五天前请人修完网络后，自己新买的笔记本电脑不翼而飞，取而代之的是一台旧电脑，这件事让住在朝阳区望京的韩国住户金先生大为不解。前晚，网通技术员上门道歉归还了失物，解释称拿错了笔记本包。

韩国人金先生住在望京澳洲康都小区，本月刚刚花费万元买了一台笔记本电脑，放在家中的台式电脑旁。据其中国朋友刘先生介绍，10月17日中午11时许，金先生用台式机上网期间遇到网络故障，遂拨打网通热线电话10060反映。随后，一名男技术人员上门维修。“那时候金先生去隔壁屋吃饭去了。”刘先生说，大约一小时后，问题被解决，技术员离开。但过了五天，金先生打开电脑包时，却发现电脑变了样。

“他的是白色超薄的，很轻，这台又旧又重，仔细一看连外面黑色的包也不一样。”刘先生说，经一番回想，金先生认为，问题出在了网通技术人员身上，多次打热线电话询问。

前晚7时许，记者将此事反映给北京网通。随后，经过调查，网通方面确认用户电脑被错拿，连夜派人上门送回并道歉。

“这是一场误会。”昨日上午，北京网通宣传处负责人解释称，事发当日，因电脑包相似，技术员修完网络后，拿走了金先生的电脑。随后两三天，技术员未使用过其电脑，所以没有及时发现该问题。“望京的韩国友人比较多，我们知道这事后一时没查到失主。”