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2012/10/17 09:10

黑莓成弃儿:众多资深用户转投iPhone和Android

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北京时间10月16日晚间消息,《纽约时报》周二刊文指出,作为昔日的宠儿,黑莓如今一沦落到被人唾弃的境地。众多消费者开始以使用黑莓为耻辱,在朋友和同事面前不再拿出手机。这种趋势,对本已困难重重地RIM来说,无疑是雪上加霜。

以下为文章全文:

瑞秋·克罗斯比(Rachel Crosby)是位销售代表,在谈及她的黑莓手机时,她尴尬的有些难以启齿。“我以这机子为耻。”克罗斯比说。

根据她自己的说法,她在酒会和会议上,已不再让黑莓手机露面了。“开会中,我把黑莓藏到iPad低下,以免被客户看到,对我品头论足的。”

曾几何时,有钱有势之辈以携带黑莓为自豪,而如今,黑莓成为了iPhone和Android手机的笑柄。尽管黑莓在印度、印度尼西亚等国家销量不俗,但在美国,所占智能机市场份额不足5%,而三年前这一数据高达50%。

作为黑莓的制造商,RIM公司的前景完全依托于屡被推迟问世的黑莓10,不过该机型可能于明年上市。与此同时,RIM业绩更为惨淡,今年上半年该公司净亏损7.53亿美元,而去年同期其还盈利超过10亿美元。

最近一个显示黑莓衰落的例子便是雅虎换机事件。在雅虎新任CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)上任后,力求一改雅虎古板形象,为员工免费将黑莓手机换为iPhone和Android。也许黑莓仍受政客、华尔街和法律从业者青睐,但在硅谷,它如同领带一样,是个“难得一见”的物件。

在等待黑莓加载网页3分钟后,手机不但没显示,反而电量耗尽关机后,克罗斯比怒了,她说“我想打碎我的黑莓手机。它什么都干不了,尽管它承诺可以,但这是弥天大谎。”

企业用户一直是黑莓的中流砥柱,不过最近,这些公司开始屈服员工,向他们提供iPhone和Android手机。其中,高盛开始允许员工选择使用iPhone;美国大型法律机构Covington &Burling也推出了相同政策。甚至是处于安全考虑一直使用黑莓的白宫,最近也开始支持iPhone办公。

在其他地方,这种尴尬仍然存在。。28岁的对冲基金营销员维多利亚·戈萨基(Victoria Gossage)谈到了自己的遭遇,她说:“在参加一个高级俱乐部的Party时,向服务员索取充电器时,对法先是回答‘好的’,但当他看到我的黑莓时,以一种非常令人讨厌的语气说没有这种充电器。”

“你得适应这种拒绝”,戈萨基说。

不过,RIM最近着力留住忠实用户,同时说服开发者为明年推出的新一代黑莓开发应用。在最近的一个推广视频中,RIM开发者关系负责人亚历克·桑德斯(Alec Saunders)亲自上阵,演唱名为《开发者,黑莓一如既往爱你》的MV歌曲。

但有黑莓用户表示,在他们看到同时使用社交应用,拍出高清照片以及使用道路导航时,自己的羞耻感和被羞辱的感觉愈发强烈,因为这些在黑莓上做不到。

戈萨基说:“我感到很无助。你看着别人在手机上想做什么就做什么,而我只能同家人群组使用BBM聊天。”

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