在当今时代下，消费者掀起了多功能手机的热潮，包括具能便捷地接入网络社区和多媒体应用等功能，促使手机功能更加多元化以满足消费者需求，尤其是目前市场上被消费者热捧的智能手机。
泰国泰华农民研究中心进行市场调查后发现，曼谷手机用户的智能手机拥有率高达50.4%，其中刚参加工作、年龄介于20-24岁的调查对象拥有智能手机的比例最高，达56%。虽然曼谷市手机用户的智能手机拥有率已处于较高水平，但在仍未拥有智能手机的各年龄段的调查对象中，超过50%的调查对象表示计划日后将购置智能手机。
上述调查结果表明智能手机仍有很大的市场需求和成长空间，支持因素包括仍未拥有智能手机的消费者的需求和已拥有智能手机的消费者的更新换代需求。泰华农民研究中心预测，2011年泰国智能手机销售增幅将介于31.7-38.8%，市场总值约为327.89-345.44亿泰铢。
此外，分析曼谷市手机用户持有手机的行为后发现，目前有较高比例的手机用户持有集摄影、多媒体和接入高速网络(EDGE/WIFI/3G)功能于一体的手机，反映出当今手机用户偏好使用集多种功能于一体而非单一用途的便携式产品的行为特征，同时也反映出消费者为应对将于2011年下半年陆续开通的3G移动通讯服务，已做好了手机设备的准备。
