HTC英国维修中心泄露用户个人信息

搜狐IT 凯文

北京时间6月3日消息，来自国外媒体的消息，宏达电(HTC)在手机售后方面的服务一直被用户所诟病，上周宏达电英国维修中心又爆出了泄露用户个人信息的消息。

上周，宏达电英国维修中心下级分包商给检修手机的用户发送了一封包含URL链接的邮件。通过这个链接用户可以轻松查看自己手机的维修状态。但问题在于，这封邮件同样包含了用户的维修单号，如果用户更改这一单号就可以轻松查到其他用户的私人信息，包括姓名、地址、IMEI码及手机序列号。

的确，宏达电的手机售后服务一直不令人满意。此前，就曾爆出了宏达电通过赠送小配件来缓解用户情绪的新闻。而且，还曾经有用户在送给维修中心后手机丢失的现象发生。

对此，宏达电方面表示：“我们日前升级了售后服务中心，我们的工作范围也因此而增大不少，我们会在日后确保以最快速度修好手机并交还给用户”。

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