谷歌调查：智能手机改变在线商务

4月28日消息，据国外媒体报道，谷歌在一次大型调查中表示，大多数智能手机用户通过使用智能手机进行购物，这使得传统的在线商务正经历巨变。

据报道，在“移动生活：理解智能手机用户” 的调查中发现，以下行为的用户占绝大多数：使用智能手机了解本地消息；对看到的广告进行在线搜索。其中，大多数用户的购买和搜索习惯包括：使用智能手机网上浏览；使用智能手机网上搜索；使用智能手机应用程序；观看视频；使用其它媒体的同时使用智能手机；有三分之一的用户使用智能手机观看手机电视。

此外，调查显示：进行网页搜索的用户90%会采取行动，例如，购物、商务活动；大部分人会向其他人推荐某个品牌或产品；几乎所有用户确认其在一天内会搜索本地的在线商品信息；大部分人会在一天内采取行动，表明信息需要的紧迫性；有85%的用户通过智能手机进行业务往来，进行商务活动。

谷歌表示，智能手机已经成为必不可少的购物工具，而且横跨多条渠道，贯穿搜索和决策全过程。据悉，该项调查的发现对在线商务活动和移动广告客户有重大启示。