9月15日消息，据国外媒体报道，尽管苹果公司首席执行官乔布斯7月份对记者表示，公司不存在所谓的天线门事件。但近日发布的美国消费者报告仍然不同意上述观点，并批评苹果公司对消费者不负责。
消费者权益保护机构在本周一发布的一项报告表示，该组织不认可苹果针对iPhone 4质量问题的作法，苹果在上周五发布公告称，仅有一小部分iPhone 4用户必须使用手机套才能保证通话，因此公司将不再为9月30日以后购买的iPhone 4赠送免费手机套，而少部分确实存在天线信号问题的用户，可以联系苹果的用户服务部门获取手机套。
消费者报告曾在苹果公司推出iPhone 4之后曾向消费者推荐该智能手机，但该组织在周一发布的报告宣称，他们将不再向消费者推荐iPhone 4。
该消费者报告表示，美国消费者组织同意并不是所有的iPhone 4存在天线质量问题，但iPhone 4在多个方面对消费者不够友好。此外，除了要求其手机存在质量问题的消费者须致电该公司才能获得手机套外，该报告还指出，苹果今后不再向消费者提供包括第三方制造商的手机套的选择性的行为也不可容忍的。
该组织还在其官方网站上发文表示，“苹果公司将责任推给产品的消费者，让消费者自己为该产品的设计缺陷寻求补救办法，这种行为是我们所不能接受的。因此，我们仍然不推荐iPhone 4，我们将继续要求苹果提供一种能永久解决该问题的方案“。
苹果公司发言人拒绝对上述事件发表评论。 
