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2024/11/29 16:42

大变革!韩国运营商LG Uplus加速向“AX公司”转型

C114通信网  艾斯

C114讯 北京时间11月29日消息(艾斯)韩国移动运营商LG Uplus(LG U+)表示,从12月1日开始,该公司将进行基于人工智能(AI)和数字化转型的组织结构重组,目标是将2025年作为新增长的起点。

此次重组是LG Uplus将自身迅速打造成为“Growth Leading AX Company”(增长领先型AX公司)战略的一部分。通过选择和聚焦关键领域,LG Uplus计划通过以AI为中心的组织架构来提高竞争力。

为了加强成为AX公司所必需的AI能力,LG Uplus成立了“AI Agent特别工作组”。该小组将隶属于负责B2C业务的“消费者事业部”(Consumer Division),并将分为“移动Agent部”(Mobile Agent Tribe)和“家庭Agent部”(Home Agent Tribe),以开发基于AI的产品和服务。这些团队将采用与初创公司类似的敏捷做法,以实现快速的服务开发和创新。

  图片来源:LG Uplus。

除了B2C业务,该公司还将通过提供更多的技术和人力支持来增强其在B2B领域的竞争力,如AICC和AIDC。此外,LG Uplus还将在其首席技术官的监督下建立“Agent/平台开发实验室”(Agent/Platform Development Lab),以推动基于AI的新服务开发,"AX/人才开发团队”(AX/Talent Development Team)则将直接向其首席人事官报告,以增强整个组织的AX能力。

此外,该公司还将进行电信数字化重组。通过将预付费订阅的“Nugget”通信平台转移到消费者事业部,并将订阅服务“U+ Dock”和商务平台“U+ Cock”整合为“订阅/全平台团队”,LG Uplus希望能够最大限度地发挥服务之间的协同作用。这种整合旨在将通信平台与其他服务紧密连接起来。

此外,InfiniStar、Kids Land和CCO等此前向其首席执行官汇报的组织将转移到消费者部门,以进一步加强与B2C业务的协同作用。

LG Uplus HRBP负责人Lee Won-hee表示:“此次组织重组是加速AI和数字化转型的重大变革,目标是成为一家AX公司。展望2025年,我们将努力确保核心电信业务的数字竞争力,并为未来的增长奠定基础。”

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