C114讯 10月13日消息（颜翊）10月11日，有网友发帖称，自己刚办理的手机号在注册网易云音乐时，收到验证码后自动登录上了一个名为“李玟”的账号。该账号拥有26.1万粉丝，后台还能查看粉丝发送的私信，疑似为已故歌手李玟的实名认证账号。此事迅速引起广泛关注。

对此，网易云音乐客服表示，经核查，问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致。已第一时间联系新号主进行了相应的处理。

据了解，根据三大运营商的相关规定，当用户长期欠费或主动注销号码后，手机号将进入回收流程，并在经过一定周期的“空置期”后重新投放市场供新用户使用。若APP使用手机号和验证码登录，二次售卖后就可能会看到此前用户信息。这一回收机制本为提高号码资源利用率，但在实际操作中，可能造成隐私泄露甚至账号冒用风险。

在社交平台上，不少网友也纷纷“晒”出类似经历：有人用新号码登录了陌生人的账号；有人频繁收到前任用户的短信通知；还有人因无法解绑旧账号而遭受困扰。这些“数字遗产”问题暴露出当前账号管理体系与号码循环机制之间的脱节。

当前，此类二次放号“遗留”问题仅靠用户个人防范或难以根治，需依赖运营商、互联网平台及监管部门协同治理。

有专家建议，运营商可延长号码空置期，目前国内手机号二次放号前的空置期普遍为3个月，可考虑延长空置期，以减少再次放号后被骚扰的概率。

此外，工信部此前已推出“一证通查”和“一键解绑”功能试点，支持用户查询并批量解除手机号与多个APP的绑定关系。如能加快推广覆盖范围，简化操作流程，提升公众知晓率与使用率，也可帮助缓解二次放号的困局。

对于互联网企业来说，应避免仅依赖“手机号+验证码”实现自动登录。可引入多重验证手段，如首次登录新设备需人脸识别、绑定邮箱确认或历史登录地校验，提升账号安全性。

随着数字生活日益深入，手机号不仅是通信工具，更是连接各类网络服务的“数字钥匙”。如何构建更加健全的号码生命周期管理机制，守护每个人的数字隐私与权益仍是一个重要课题。