近日，中兴通讯联合北京移动提出业界首个面向用户感知的视频通话vMOS及卡顿感知评估体系，并顺利完成现网验证。此次研究成果，基于中兴通讯VMAX大数据平台的 DPI深度识别能力，采用全新自研算法，突破视频通话卡顿、花屏等用户感知难题，创新提供可量化的视频通话质量（vMOS）精准评估，填补了业界评估手段的空白，为提升视频通话用户体验迈出关键一步。
视频通话vMOS及卡顿感知评估体系，首创H.265编码和I帧、P帧应用层帧类型解析，支持视频通话卡顿场景的问题精准识别。结合主观记录和客观评估进行建模，可以针对不同终端差错隐藏方式还原卡顿和花屏情况，同时支持音视频同步情况评估。与3GPP标准算法相比，准确度提升67%。
中兴通讯联合北京移动进行了多场景准确性验证。测试中针对业界常用的三款视频测试仪/产品和VMAX产品，在同一环境中针对同一批视频通话对比业务质量评估准确性。经验证，相较业界测试产品，VMAX产品研发的新算法在视频通话的vMOS评估、卡顿问题识别准确率等用户感知指标均高出20个百分点。同时，从根本上解决了传统仪表易受外部环境干扰，且不支持业务专业指标测量等问题。
本次“视频通话vMOS及卡顿感知评估体系”的发布，有望被纳入标准规范，在现网应用，为5G新通话业务保驾护航。同时，将进一步加速5G新通话支撑手段建设，推动业务产品落地，为早日面向公众提供内容更丰富、业务更灵活的5G新通话业务服务打下坚实的网络基础。 
