C114讯 10月23日专稿（蒋均牧）如果说过去十年是移动互联网的黄金时代，那么未来十年，注定属于人与机器协同共生的智能时代。

从ChatGPT掀起生成式AI浪潮，到各大科技巨头纷纷布局多模态大模型，人工智能正以前所未有的速度渗透进每一个终端、每一个场景。而在这场智能化变革中，操作系统作为软硬件之间的“桥梁”，其角色也正在被重新定义——它不再仅仅是资源的调度者、应用的承载平台，更应成为用户与数字世界之间的“智能中介”。

华为鸿蒙，正是这一趋势的坚定践行者。从2019年首次亮相时的“备胎”身份，到如今HarmonyOS 6以“全场景智慧操作系统”的姿态登场，鸿蒙的进化轨迹，几乎与中国数字产业自主化、智能化浪潮同步。尤其在今年，伴随AI终端设备密集发布、端侧大模型加速落地，面向智能时代的端侧能力升维愈演愈烈。鸿蒙6的推出，不啻补上了最关键的一块拼图。

智能体框架：从“功能堆叠”到“意图理解”，重构人机交互逻辑

据华为常务董事、终端BG董事长余承东披露，鸿蒙5终端设备数已突破2300万，从1000万到2000万的增长仅用时两个多月。这些数字，不仅展现出华为在极端压力下的生长韧性，亦反映出市场对“下一代操作系统”的期待——它必须更智能、更开放、更懂人。鸿蒙6在智能特性上的突破，无疑成为了一个最有力回应。

当下，消费者追求的不再是简单的功能堆叠，而是追求随时随地、自然流畅、无感协同的智慧体验。在传统操作系统中，用户与应用的交互方式，本质上是“人找服务”：用户需要明确知道自己要什么，然后通过点击、搜索、跳转等一系列动作，逐一完成目标。而在鸿蒙6中，这一逻辑被彻底颠覆，转变为“服务找人”。

其核心，是全新推出的鸿蒙智能体框架（HMAF）。

作为华为在操作系统与AI融合创新方面的一次大胆尝试，HMAF是一套覆盖交互、调度、协作的智能系统架构。它通过统一的通信协议、意图框架与Agent Kit，让不同来源、不同能力的智能体能够在同一套“语言体系”下协同工作，从而实现更自然的人机交互、更强大的应用智能化自主能力、更高效的连续服务闭环、更协同的多智能体合作，打造无处不在的智能体验。同时，这也为开发者提供了极大的便利，使他们无需自建底层算法团队或投入高昂研发成本，即可做到应用智能化。

举个例子，当你正在追剧时家人发现猫粮没了，只需要跟小艺说“帮我再来一单最近买的猫粮”，小艺就可以自己下单，你可以继续刷视频。用户只需动动嘴，不仅能办事，还能办专业的事：旅行攻略、值机选座、挂号就医等都能轻松搞定。这背后恰是HMAF对用户意图的深度解析与任务拆解——未来的操作系统，不应让用户思考“怎么做”，而应主动理解“为什么”。

这一框架的开放性，更是鸿蒙智能生态能否成功的关键。鸿蒙6上架了小艺智能体广场，目前已有80多个鸿蒙应用智能体上线，覆盖医疗、娱乐、出行、金融、购物等高频场景。比如用户将检验单拖拽给小艺并召唤讯飞晓医智能体，即可获得指标解读与健康建议；通过携程AI行程助手，一句话就能生成个性化旅行方案；华泰智能体支持专业功能，包括指标选股、个股解析、行情分析等；京东购物助手则可根据用户的需求推荐好物、对比不同商品、查询活动和优惠等，就连售后问题也能轻松搞定，全程贴心陪伴……

HMAF的本质，是将操作系统从“功能执行层”升级到了“意图理解层”：它不再被动响应用户指令，而是主动理解需求、调度资源、推进任务。这不仅是技术的进步，更是交互范式的一次变革。HMAF的探索为行业提供了一个重要参考：如何在保持生态开放性的同时，实现跨智能体的高效协同，在AI应用与场景大爆发的背景下，这或将成为下一代操作系统的标配能力。

小艺：从“语音助手”到“调度中枢”，一个入口打通全场景

在鸿蒙6中，小艺的升级与身份转变，堪称整场智能化变革的关窍所在。过去，小艺更多被视为“语音助手”或“命令执行者”；而现在，它成为用户的“智能服务统一入口”和“调度中枢”。其核心能力体现在三个方面：

第一，意图理解与任务分发的精准化。通过系统导航条、小艺搜索、小艺建议等系统级入口，它成为了用户与多元服务之间的“超级接口”。用户无需关心功能由哪个具体应用提供，只需向小艺表达需求，剩余的服务匹配与调度工作均由系统自动完成。

以“血压问医”为例，过去需要打开百度搜病因、挂号App找医院、手动填症状预约，步骤多还容易找错。现在用户只需说“最近血压忽上忽下，帮我用支付宝健康管家看看该挂什么科”，小艺不仅能理解“血压问题”属于医疗意图，还能精准分发给蚂蚁健康管家，并由后者推荐科室、医生，甚至完成挂号。整个过程无需用户手动切换应用，更无需重复输入信息。

第二，多智能体协同的任务推进能力。小艺作为全场景终端设备的系统级智能体，能够完成系统层面的调度，与鸿蒙智能体协作，完成意图的分发协同以及场景的连续服务。同时，鸿蒙智能体之间也可以互相通信协作，共同创造更大的价值。

当用户对小艺说“周末想去钓鱼”，小艺不再只是机械地回复天气信息或地图结果，而是会联动天气智能体、地图智能体、日历智能体，自动推荐附近的钓场、判断适宜时段、提醒携带雨具，甚至主动询问是否要记入日程。这种跨应用协作的能力，在过去的“App孤岛”模式下几乎不可能实现。

系统级服务的“一步直达”。过去App里功能繁杂，一个购物App中就有浏览、直播、游戏等上百个功能。鸿蒙6带来了更多的系统级智能体验，通过智能体将高频服务从复杂应用中“抽取”出来，直达用户操作最后一步。比如值机选座、AI修图、备忘录速记等，均可通过自然语言交互完成，跳过了冗长的操作路径。

值得深思的是，小艺的演进路径，与苹果Siri、谷歌Assistant等形成了鲜明对比。后者尽管起步更早，但在跨应用调度、场景连续性等方面始终进展缓慢。而鸿蒙6借助HMAF的底层支持，反而在“多智能体协作”这一赛道上实现了局部领先。

AI能力下沉：系统原生智能，让“普通应用”变“智能助手”

如果说小艺是智能体验的“界面”，那么鸿蒙6在系统底层对AI能力的全面嵌入，则是支撑这一切的“后台”。

从鸿蒙5开始，华为就通过软硬芯协同架构，将AI能力注入子系统。而在鸿蒙6中，这一策略被进一步强化——AI不再是一个附加功能，而是系统的“原生”能力。

例如小艺支持16种方言交互，不仅听得懂，还能用方言文字回复；图库接入AI修图，用户可通过对话完成换背景、老照片修复等操作；浏览器、备忘录等系统应用也内置意图识别与内容生成能力；小艺深度研究智能体（PC端）甚至能帮你写一份专业的商业计划书。这些功能充分展现了鸿蒙的全栈AI技术优势。

不止有速度，更有温度，秉持“科技，不让任何一个人掉队”的理念，鸿蒙6将智能终端化作“贴心助手”，为更多人提供无障碍能力关怀。像是小艺看世界可借助多模态大模型和视觉识别，实现实时对话，为视障者描述世界。小艺能提醒用户网约车是否到达，也可识别提醒道路上的障碍物、描绘风景。全新的远程守护功能，亦能为老人和儿童提供暖心支持。

通过AI能力的下沉，鸿蒙6从底层内核到应用生态进行颠覆式创新，带来了更智能的主动安全防护。截至今年9月，鸿蒙首创的安全访问机制已获99%的鸿蒙应用支持，已拦截超240亿次不合理权限索取。全新的AI防诈支持亲情防诈保护功能，更好地帮助用户和家人防范诈骗风险；更多应用接入AI防窥能力，当旁人注视你手机时，自动隐藏应用内容，保护用户屏幕隐私；升级的加密分享功能，重要信息“仅可查看一次”，并支持加密图片、文件、音视频。

全新的鸿蒙星河互联架构，连接更强、感知更强，传输速率高达160MB/s，全面提升跨端分享、多屏协作、应用接续等体验。鸿蒙6支持手机一碰多分享与一碰多游戏组队，60多款应用支持碰一碰，甚至手机与电脑轻轻碰一碰也可以分享文件、视频、图片等各种精彩内容。鸿蒙6更实现了跨生态互联，支持与苹果设备互传，无需流量，近场即可快速传输数据，从而打破设备与生态边界，让数据流动更自由。全新“手眼同行”功能实现跨设备键鼠无感切换，文档图片能随视线拖动；超120款应用支持应用接续功能，更有跨设备剪贴板实现多种数据可共享。

得益于全新升级的方舟引擎与软硬芯云系统级优化，鸿蒙6的流畅体验亦再度跃升，较鸿蒙5升级后提升15%、较鸿蒙4升级后提升40%，带来“秒启秒开秒加载”的体验，就连续航都提升了35分钟以上。直播购物时，从点击抢购到开始支付的速度提升了20%，更有对15款游戏支持游戏快启，启动速度提升5倍，让流畅、高效的体验覆盖每一处使用场景。

写在最后：鸿蒙的“星辰大海”，需要理解与支持

回望鸿蒙六年之路，从破冰到生长，从“有没有”到“好不好”，鸿蒙的发展已超越华为自身业务的范畴，成为中国数字产业基础软件自主化、智能化演进的一次关键实践。

今天的鸿蒙6，尚未完美。它在体验细节上仍有瑕疵，在生态覆盖上仍需扩展，在用户习惯上仍需培养。但它的方向，是清晰的；它的愿景，是可期的。

在AI与操作系统深度融合的赛道上，鸿蒙已具备一定的先发优势。其能否在全球市场形成影响力，取决于生态开放的力度与速度。正如华为消费者BG高管们多次强调的，“我们不做封闭的生态，而是要做开放的‘黑土地’”，这片黑土地能否结出硕果，不仅依赖于华为与开发者的共创，更有赖于每一位用户的使用与反馈。

鸿蒙的建设，是一件“难而正确”的事情。我们期待，有更多消费者愿意给鸿蒙一个机会——去使用它、体验它、批评它、完善它。因为每一条心愿单，都是鸿蒙走向极致体验最重要的原动力，鸿蒙的“星辰大海”，需要理解与支持。

长路漫漫，但在所有生态伙伴和用户的共同努力下，鸿蒙终将成为一个“伟大”的操作系统。