为有效构建新型“沟通100+”体系，稳步开展营业厅转型和探索，湛江移动于今年3月起陆续启动新门店改造工作，赤坎全球通营业厅于9月7日全新升级开张营业。

新的全球通沟通100+营业厅，以互联网+思维对流程和功能进行再造，以多样化的产品、应用和服务为呈现方式，为客户提供全新的场景化体验，提升营业厅客流和客户流量，增强客户粘性；以服务为核心，以销售为结果，打造客户智慧生活的体验、销售和服务中心，将发挥直营渠道引领、示范、辐射作用。

全球通营业厅开业现场

全球通营业厅位于湛江行政商务区，以白领顾客占主体，为让客户感受到体贴、专业、周到的服务，升级后的全球通服营厅大方简洁，采用现代化服务设施，设有体验销售、业务受理、自助服务、和专区体验区、4G体验区、MM柜专区，真正实现“服务、体验、营销、宣传”四位一体的完美升级。新形象的主要功能有：一是提供便捷高效的移动互联网业务服务（入网、选号、缴费、咨询）；二是提供最新款的移动终端设备的体验与销售；三是提供软件及应用的培训和下载；四是提供便捷利民的无偿服务（手机充电、家庭消费支付、免费WIFI覆盖）。此外，升级后的新厅以终端和宽带业务为融合营销核心，尤其注重客户感知，客户在现场感受基于中国移动宽带的小米智能家居和VR眼镜带来高新科技体验的同时，还可以领略到中国移动家宽的高速顺畅的特点，有效的增加了传统沟通100服务厅的服务外延，为更多客户提供更加专业全方位的服务。

客户在现场体验产品

全球通营业厅全新开业为客户服务、市场拓展、终端销售注入了新动力。开业盛典现场，全球通服务厅的厅长表示，改造后将会更专业的形象、更优质的服务面对每一位客户，绝不辜负众人对全球通服营厅的殷切期望。