近日，中国移动研究院、河南移动联合华为、中兴正式推出业界首个网络原生AI话音降噪能力，通过将“高精度、低时延"的AI降噪模型以轻量化插件形式部署至话音网络，实现降噪能力的即插即用与快速上线，标志着话音质量保障正式迈入智能化新阶段，打造了通过AI技术改变话音业务模式、释放话音价值空间的标杆案例。
当前，用户在机场、地铁、商场等嘈杂环境中通话时，常因背景噪声干扰而影响沟通效率。尽管部分终端已具备端侧降噪能力，但此类能力依赖终端自身算力与算法，难以覆盖所有用户，无法实现所有用户的高品质通话体验。
面对上述挑战，中国移动创新提出AI降噪技术，依托海量噪声数据训练的深度学习算法，搭载声纹 + 环境双降噪模式，按需提纯人声或留存人声，经主观评测其降噪效果可达到中高端手机降噪水平。该方案通过将AI降噪能力以插件化方式深度集成至核心网，为全网用户提供一致的高品质降噪服务。一方面，通过插件化部署方式无需对现有核心网设备进行大规模改造，仅需通过软件升级完成业务部署，大幅提升入网效率；另一方面，插件化能支持AI算法的快速迭代，确保用户体验的快速优化。无论用户使用何种终端，降噪能力在语音上行与下行链路同时生效，真正破解嘈杂环境下的双向沟通难题，有效提升全网十亿级用户通话体验。
中国移动研究院网络与IT技术研究所副所长魏彬表示：“在话音从基础通信业务向智能服务升级的过程中，用户对全场景清晰通话的需求一直是我们的核心关注点。通过在网络侧以插件化方式引入AI降噪能力，快速为用户提供更清晰、更智能的通话服务，这不仅让高品质通话真正覆盖全网用户，也为运营商开辟了一条焕新传统业务、可持续演进的智能化服务路径。”
河南移动规划技术部赵小强副总经理强调：“该技术作为话音业务智能化升级的战略性突破，不仅彰显了河南移动在核心网AI降噪领域深厚的技术积淀与前瞻布局，更开创了运营商通过网络侧智能升级直接赋能用户体验的创新范式。这一突破性实践突破了传统终端依赖的局限性，使亿万用户无论使用何种终端设备，均可无缝享受旗舰级通话品质，为通信行业树立了网络智能化演进的新标杆。”
展望未来，中国移动将持续深化与华为、中兴的合作，加速AI降噪技术商用落地，推动通话体验从“听得见”向“听得清、听得真”迭代升级，构建开放、可信、智能的通话服务生态，为用户打造更极致的通话体验。
