碧水环绕，黛瓦映波，2025年世界互联网大会于11月6日至9日在浙江乌镇举行。作为大会长期以来的主要网络与服务保障单位，中国电信浙江公司深入践行“云改数转智惠”战略，以更智能、更可靠、更高效的通信保障能力筑牢数字基石，并集中展示其在云计算及算力、人工智能、量子等战略新兴领域的创新成果。

精益求精 全力筑牢大会通信保障基座

浙江电信深入贯彻“万无一失、精益求精”的保障标准，为大会构建坚实的通信网络。依托智能云服务体系，对乌镇及周边区域通信网络进行全面升级，在实现4/5G网络全域深度覆盖的基础上，重点强化场馆及人流密集区域的网络承载能力，5G上下行速率达双千兆。在大会核心场所均实现双路由光缆接入，各类场馆带宽容量实现大幅提升，媒体直播宽带全面保障万兆接入。

全面筑牢安全屏障，浙江电信启用“天翼智安”防护系统，定制安全态势感知页面大屏，实现对核心网元、光缆路由等关键设施全天候监控，并强化网络入侵防御、病毒防护等安全能力。在服务体验方面，数字人客服“小翼”为全球嘉宾提供多语种、场景化的服务引导，线下“峰会特别服务专席”与线上10000号话务专席协同配合，提供一站式便捷通信服务。峰会保障期间，浙江电信累计出动保障人员717人次，保障车辆127辆次。

战略引领 创新科技描绘智惠未来

在“互联网之光”博览会，中国电信以“星辰智惠 共治共享”为主题，打造四大展区，集中展示七大战新业务成果。

“算网一体”展区重点展示了天翼云作为国家云，以“息壤”为核心，形成五位一体、全面开放的智能云服务体系，建设覆盖全国的“4+4+31+X”智能算力布局。以算间网络联接多方异构算力推出的算网一体服务，能够实现跨域AI算力有效互联互通。

全国产化算力作为展区内的一大亮点，以自主可控的基础软硬件为核心，基于紫金算力架构、CTyunOS系统、TeleCloudOS系统一体化融合体系，搭载具有全球领先性能与稳定可靠服务能力的天翼云TeleDB数据库，形成全栈国产化能力体系。这一系列创新成果共同构筑起AI时代的数字底座，让算力资源能够更灵活、更高效地服务千行百业。

“新质引领”展区集中呈现了人工智能、网信安全、量子科技、新一代信息通信等领域的前沿成果。星辰MaaS平台作为全模态、全自研、全国产的大模型能力体系，涵盖50余个细分场景，近半年围绕AI鉴伪、拟人对话、视频生成等热点技术取得领先突破。作为维护网信安全的国家队主力军，中国电信构建起覆盖“云、网、边、端、数、天地”一体化的纵深安全防护体系，以高水平安全保障高质量发展。

在量子科技前沿，天衍量子计算云平台极大降低量子计算机使用门槛；量子密信、量子密话、OTN量子加密专线等产品打造全场景安全服务能力。

新一代信息通信领域同样亮点纷呈：天翼视联设备接入超8000万，日均AI调用超30亿；天通卫星在抗洪救灾、应急救援过程中发挥保底通信的重要作用；首创低空经济“1+1+3+N”FaaS产品服务体系，累计获低空专利等100余项、低空运营资质30余项，业务覆盖30个省市，落地水利、交通、环保等行业项目400余个。

在“智惠百业”与“智联万家”展区，一个个生动的展示案例让观众直观领略到AI技术在不同领域的创新力量。其中，中国电信特别关注小微企业数字化转型需求，推出“天翼智企”解决方案，帮助企业搭上数字“快车”。AI家庭算力主机能够基于用户家庭大屏，构建统一的家庭AI入口，提供AI助手、亲子游戏、高清电视等服务，真正实现“让家更有AI”。

深耕浙江 跑出人工智能落地创效加速度

依托天翼云智能云能力体系，中国电信将数智创新深度融入产业肌理与民生脉络，持续刷新着高质量发展的“浙江速度”。

智治升级，优化运行效能。中国电信紧扣国家“数字政府”建设需求，构建以自研星辰大模型、昇腾国产化算力为基座，AI技术为引擎的政务服务新范式。基于在浙江省“民呼我为”统一平台和12345热线长期以来的实践经验，融合语音语义理解、知识推理、多模态交互等能力，打造覆盖全流程的智能化解决方案。

在更多治理场景中，AI应用同样展现强大价值。AI+直播监测大模型实现对电商直播的实时、全自动监管，有效规范网络市场秩序；AI+消防火情预警形成初期火情“监测-预警-处置”的完整闭环，当前已在浙江全省复制落地，筑牢安全防线。

智造焕新，赋能产业腾飞。中国电信助力打造“未来工厂”，构建数据平台，形成AI智能验布、拉幅定型能源检测等典型场景。并联合技创中心建设、运营“未来工厂推广中心”，聚合专家1200多人、指导企业29000多家，打造钱江摩托未来工厂等实践范例。

针对中小制造行业经营痛点，中国电信为其AI转型打造“擎云智驱”一站式解决方案。平台统建算力资源，整合企业数据、行业数据和公共数据，基于四大能力平台，支持N个智能体应用落地。目前，“擎云智驱”沉淀400+万行业数据，打造40+智能体应用。

中国电信积极抢抓低空经济等新兴领域，打造城市治理、警务黑飞监管、交通执法、河道环保等多个成熟场景应用。浙江省交通厅低空服务监管平台以“统一数据底座、统一空域栅格、统一数字底图、统一功能体系、统一业务窗口”，推动浙江省低空监管高效协同、规范有序。

智能服务，点亮美好生活。在卫健方面，中国电信打造温州“健康云检”项目，通过AI技术提升影像诊断准确性和效率，为基层医疗机构赋能。AI+护理服务机器人集成健康宣教、日常护理、情感陪伴等功能，为患者提供24小时陪伴，目前已在浙江省人民医院等多家三甲医院应用，累计服务患者超3万人次。

在教育方面，湖州“湖小问”教育智能体构建三大功能：为学生提供基于超20万个知识点的个性化学习规划，为家长实现招生政策、学校咨询等信息的秒级查询，为教育管理者提供涵盖师资结构、经费流向等32类核心指标的数据分析支撑。心晴驿站采用隔音电话亭设计，内嵌“小翎”AI数字人，24小时在线解答用户心理困惑。

在文宣方面，“浙体育”平台提供找场馆、享比赛、学健身等服务。其中，“浙BA”专题依托5G-A网络实现8K双目摄像头超高清AI直播，服务超47.8万人次沉浸式观赛。

在生活方面，“美好家 AI家”通过天翼智屏打造全屋智能场景。10000M光宽带和万兆FTTR全光组网形成高品质家庭组网方案，满足用户3D直播、云游戏、云NAS等网络体验需求。

牢记嘱托勇在前！站在新的历史起点，中国电信浙江公司将继续以科技创新赋能千行百业，以更生动、可感的方式回应人民对信息化发展的感受和期待，以扎实行动奏响高质量发展的奋进强音。