移动互联网时代，运营商正在对市场经营策略进行创新，常常有新意出现，但是仍要警惕，避免走入市场营销的误区，让营销策划的科学性、针对性、有效性大打折扣，不仅员工叫苦，也让企业的利益受损。笔者试着分析营销活动中常见的六大误区。

误区一：“想当然”的决策

一些通信企业在做市场营销策划时没有进行细致的市场调查，不了解竞争对手的策略，不考虑当地的经济水平和客户的消费能力，只是站在企业的角度，更多地考虑如何为企业增收，把市场营销当成简单的加减法运算。这样的思维模式显然是不行的，企业必须有换位思考的意识，在充分了解客户需求、掌握市场信息的基础上，结合企业自身的优势，制定合理高效的撬动市场、挖掘客户的经营决策。

误区二：“改套餐”的策略

套餐是通信产品的一个特点。然而，市场经营绝不是改改套餐，简单地变个花样去迎合消费者就能称之为新策略、新策划。事实上，在消费者需求日益多元化、个性化的基础上，通信企业必须巧妙把握套餐设计的原则，既不能一种套餐打天下，也不能过于复杂，让用户摸不着头脑。企业应该通过一定的市场细分，梳理产品体系，抓住不同客户群体的心理特征，准确切入市场，将套餐中的亮点提炼出来，用这个亮点吸引客户的关注。

误区三：“发文件”的执行

营销策略制定之后，并不是下发文件就万事大吉了。实际执行情况如何？销售进度如何？市场反应如何？这些都需要后续跟踪甚至调整，如果只是将文件一发就不闻不问了，效果自然不会好。因此，建议通信企业建立统一、明确、畅通、快速的执行体系，在下发文件时，要明确总体指导意见和具体的工作安排，进行统筹安排、统一指挥、具体指导，让下级单位尤其是一线营销部门明确经营目标，进行实时跟踪，快速反应调整，及时应对市场竞争。

误区四：“运动式”的营销

一年中，总是有各种各样的营销活动，每到节假日，营销战总是让人目不暇接，可以说是“月月有促销，季季有行动，年年有冲刺”，搞得员工像打仗似的，疲于应付，苦不堪言。这样运动式的营销未必能有很好的效果，事实上，通信企业应该总揽全局，目标要长期性，策略要延续性，工作要计划性，营销要长效性，一步一个脚印，沉住气，扎扎实实做营销，不搞运动战、疲劳战。

误区五：“强制性”的考核

制订营销方案后，许多通信企业都依靠简单的奖惩制度来考核营销业绩。这种模式带来的弊端是，用户数量上去了，质量却不见得高，企业“增量不增收”，规模和效益没有同步提升。其实，市场经营一定要将目光聚焦到市场和客户身上，而不是聚焦在企业员工身上，指标分解要客观化、合理化，考核要人性化、科学化，让营销“量质同升”，为企业发展更多高价值的客户。

误区六：“专项化”的激励

为了阶段性目标和短期性的任务，许多通信企业常常策划一些“专项行动”、“专项奖励”的方式激励员工。但问题渐渐显现，要么是营销成本紧缺，要么是人工成本占用大，而且，如果设计不合理的话，还可能产生负面影响。因此，建议专项激励应该有侧重点，而且需要衔接全年的任务目标，兼顾平衡。专项化的激励不应设置过多，这样，既能发挥专项激励的特殊作用，也能确保衔接全年激励政策和长期经营目标。