按照工信部2009年初的部署，今年小灵通将彻底退市。来自工信部的数据显示，截至今年五月，全国小灵通用户总数为2381.7万户。也就是说，在不到半年的时间里，超过2000万的小灵通用户必须做出选择。

工信部要求小灵通三年内退市

2009年2月，工信部明确提出，2011年底前妥善完成小灵通退市。工信部《关于1900~1920MHz频率无线接入系统相关事宜的通知》要求相关电信运营企业在2011年底前完成1900~1920MHz频段的清频退网工作，同时要求运营企业应对在用的1900~1920MHz频段无线接入系统停止扩容和发展新用户，不得扩大覆盖范围。

按照工信部公布的2008年电信运营数据，2008年全年小灵通用户数为6893.1万户。而三年之后，工信部的数据显示，今年前五个月，全国的小灵通用户已减少481.5万户，总数为2381.7万户。而且，各省市情况不一，北京、上海等一线城市小灵通用户几乎绝迹；而二、三线城市仍有大量小灵通用户。目前广州究竟还有多少小灵通用户，广州电信没有透露，但据业内人士猜测，广州曾经是中国小灵通用户最多的城市，目前这个数字恐怕仍然超过百万。

运营商并未要求用户退网

到目前为止，中国电信、中国联通方面仍然没有向用户作出有关“‘小灵通’将会强制退网”的提示。之前曾有小灵通用户称接到中国电信客服热线10000打来的电话，客服人员告知用户，小灵通虽然不会在今年一次性停止服务，但小灵通信号会逐步变差，预付话费的小灵通用户可以选择升级为3G套餐，小灵通中的本金余额，将会自动转到新的账户上。

广东电信相关负责人向新快报记者表示，小灵通退市作为一项通信业务，需要由工信部以及中国电信集团进行全国统一布置。而且，清理小灵通业务并不只是退市一个业务，最重要的是清理相关电频段。

业内专家也预测“小灵通”业务未必就会强制叫停。即便如此，“退市”已是大势所趋，超过2000万的小灵通用户应该怎么办？停用小灵通后要选择哪家运营商的业务？选择何种业务？

退网后用户需换机换号

小灵通以资费低和省电吸引了大批“铁杆”粉丝，而这些“铁丝”大部分是中老年人。如今小灵通即将退市，势必涉及到换号和换机的问题。

对此，各大运营商都已推出了不错的解决方案。目前，三大运营商都主打入门级的千元3G智能手机，并都有购机优惠。以广东电信为例，899元即可买到市场价1990元的中兴N600，还包含1000元话费，十分划算；联通方面，联想A60、酷派W706、中兴V880等都是不错的选择；移动的TD阵营则有中兴U722、华为T552、联想TD36t等可供选择。

小灵通用户也可选择升级为电信的易通卡，最低预付258元即可以获得彩屏手机和650元话费，同时还能转移原有小灵通号码的留存话费。如果用户家里刚好要办理宽带业务，通过将小灵通升级到全家e套餐，用户最多还能免费获得3台天翼手机，并与套餐中捆绑的固定电话之间实现免费通话。

而“换号”带来的麻烦，运营商们也提供了一些相应的解决方案。比如，广东电信就为小灵通用户开设了转网留号功能，即如有人拨打原小灵通号码，将自动转到新的天翼手机上。广东联通和广东移动也都提供转网提醒服务，其中联通支持用户自定义换号提醒的彩铃服务。