随着3G技术在国内外的不断发展与完善，通信能力开放平台逐渐成为通信和互联网行业的一个热门话题，除了Google的Android，苹果的iPhone手机等以移动终端为开发对象的开放平台体系，运营商和网络服务商也逐渐参与其中，中国移动的MM，法国电信OrangePartner，英国电信的21Cn等都在开放能力平台的建设上投入了大量的精力，逐渐形成了以网络服务商、运营商、设备厂商和开发者为主的价值链。

众所周知，能力开放平台的发展离不开与价值链其他利益方的合作，而开放的趋势也让运营商意识到电信能力必须与网络平台的优势相结合才能凸显其重要性，保持基本电信能力在网络融合时代的优势。到目前为止，运营商的合作有以下几种形式，第一是战略联盟，即与产业内的优势企业合作，合作双方需要有相互能够让对方利用的稀缺式资源；另一种是利益共享式的合作模式，产业内部上下游企业间的合作关系，例如Apple与At&t的合作就是设备厂商与运营商合作的例子。相比而言，国内的电信运营过于强调对整体行业链的控制和对资源的排他性利用，从而使平台的灵活度和合作难度都比较大，在平台的设计上也无任何新意可言，没有真正了解开发者和使用者的需求，缺乏对各个部分的明确定位，在现有平台应用大量涌现的情况下没有特色可言。

此外，国内电信运营商在能力开放平台的服务运营体系上与IT运营商还存在着较大的差距，移动的MM在对开发者的服务上明显滞后，运营商对开发者在应用测试的反馈上效率过低，以及平台管理团队对应用上架的审核时间过长，开发者合作的申请程序复杂等都暴露了运营商在平台管理上的问题，特别是运营商间形成的多年垄断机制对服务理念较为匮乏，而当我们把目光投向IT企业时却发现了另一番不同的景象。对此，电信运营商应在如下几个方面进行改进：首先，运营商应建立完善的日常平台管理团队，实现管理职能细化，涉及应用、合作、开发等环节应由平台的设计团队成员直接参与和开发者进行沟通，而不能仅仅靠客服等传统模式来反馈信息；其次，平台运营的管理团队应及时发布关于平台运营的各种规划和发展设想，让更多的开发者能够与其分享成果，真正的成为“开放”平台。