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2010/3/8 08:54
从中兴手机看中国创造的未来
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近日,国务院发展研究中心外经部部长隆国强认为在后金融危机时代中国企业应该更积极“走出去”以获取境外资源、技术、市场、人才和品牌;并且认为,当前中国在对外开放上处于明显滞后的局面。与此同时,国务院有关人士认为我国必须更大范围地实施全面创新战略,争取在全球市场获得更大的突破,并提出从中国制造向中国创造转型的思路。

在中国创造阶段,中国企业在自有技术、品牌效应、竞争实力以及中国元素等方面都将和全球其他著名企业基本处于同一水平,竞争将更为公平和激烈。

但要实现这几点,困难可想而知。以手机制造为例,中国当前有数百家手机制造企业,但都集中在中国市场;能够在技术、市场以及品牌等方面获得国际市场突破的则凤毛麟角,屈指可数,而中兴通讯就是典型代表。

在五年前,如果提到中兴手机,也许没有几个人会知道。而如今,中兴通讯是世界第六大手机生产商,其数据卡出货量则位居全球第二,并以年20%以上的增长速度高速发展。

为什么会取得如此骄人成绩,近期我们在葡萄牙找到了答案。

在去MWC前夕,我们特意绕道采访了葡萄牙电信旗下移动通信公司TMN。在TMN公司总部,公司CMOLuisAvelar向我们展示了几段电视和平面广告,内容是介绍TMN与中兴通讯合力打造的几款智能手机。这几款手机广告形象地将智能手机为用户提供的各种服务以及TMN公司的经营理念表达出来,而广告的创意来自于TMN以及中兴通讯葡萄牙公司的合作。

在这几款手机上,最大的不同就是印有TMN和ZTEMobile的联合品牌标识。这个小小的变化其实对于中国的手机制造企业而言,却有着不同的意义。能够将自己的品牌打出去,是国际一流运营商及用户对公司实力的承认,是真正进入这类市场并获取较高利润的开始。

Madeinchina是中国制造时代的标志,在全球许多消费品市场占有绝对优势。很多国人在国外购买这类商品时都要看一看是不是有这句话,就怕把这样的产品带回国。Madein china背后的品牌许多都是世界一流,价格不菲,但谁都知道,这是中国生产的低价高质商品,是属于没有自己品牌的贴牌产品。在全球许多市场,Made in china深深刺痛着许多中国人的神经。

品牌成了中国制造的痛,同样品牌也成了中国创造必须要首先突破的难关。

中兴通讯葡萄牙公司总经理李伟在谈到开拓葡萄牙市场时感慨良多,从两三个人开始,经过近10年的摸索和努力,终于赢得了当地主流运营商和用户的认可,拼的就是对客户需求的不断理解,拼的就是产品的品质,拼的就是对全球通信业发展的不断探索。而在葡萄牙真正打开局面的不是中兴通讯的无线和有线设备,恰恰是困难度更大的手机业务。

在欧美等发达市场,用户对手机的要求非常苛刻,价格并不是惟一的因素,用户的习惯、品牌知名度、产品品质等等都有很高的要求。虽然在产品品质上中国企业经过近十年的不懈努力已经赶上了世界一流的企业,价格也更具有竞争力,但品牌知名度相较诺基亚三星LG摩托罗拉等企业就要差很多。想突破就必须要坚持不懈,寻求不一样的发展路径。

因此,中兴手机在早期海外市场突破上就以大进大出的运营商定制市场为突破口,结合自己全系列的通信设备供货能力和运营商开展全方位的打包服务。而在和葡萄牙电信的全球市场合作过程中,中兴手机定制业务取得了异常的成功,并逐步拓展到其它运营商市场。随着在低端定制手机市场的不断成功以及3G的到来,中兴手机业务也在过去三年获得突破性进展。

中兴手机和TMN在产品以及宣传和战略上的合作,事实上已经给排在前几位的诺基亚、三星和LG带来很大的压力。尤其是中兴手机已经不再是追随者的角色,而是逐渐在个别机型上采取领先措施。比如在2009年10月,中兴通讯与TMN以及微软公司在里斯本推出Bluebelt3G智能手机;在今年MWC期间与高通一起推出全球第一款大屏超薄BMP智能3G手机ZTEBingo。

如今,在葡萄牙手机市场,ZTEMobile已经小有名气,许多用户都知道这个品牌。而TMN为了推广智能手机战略,在全国统一部署了40个门店,橱窗宣传全部采用中兴手机Bluebelt来包装。加之大范围投放前面提到的电视、平面广告以及合作终端极富吸引力的价格,TMN在葡萄牙智能手机市场的占有率迅速攀升,达到了70%。

LuisAvelar表示,中兴通讯已经成为TMN的战略合作伙伴。要知道,TMN的母公司葡萄牙电信在全球拥有6000多万用户,合作将迅速拓展到其全球用户。而这种战略级的合作事实上才刚刚开始,在MWC期间,西班牙电信与中兴通讯宣布在终端领域达成首个战略合作项目,由双方共同设计的全系列MOVISTAR品牌手机将于2010年第二季度开始正式在拉美12个国家上市……

如果说,上述成绩仍然是中国制造所诞生的奇迹的话,那么中兴通讯已经在向中国创造全方位地迈进了。

进入2010年,中兴通讯为提升全球手机销售,更好地为客户服务,成立了手机欧洲经营部和北美经营部,全力按照本地化要求,从产品性价比、造型设计、可靠耐用、绿色环保、敏捷的市场反应、开心的用户体验等多方面以崭新的形象和产品来服务和冲击全球市场。

在15年的走出去历程中,中兴通讯深刻体会到走出去的艰难。从认识和学习、供货和竞争再到今天的合作与共赢,每一个阶段所需要的就是一种坚韧不拔的精神。

而这也将是中国创造必须坚持的一种精神。

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