电信重组、3G发牌，三大运营商都走上了转型之路，在这条路上，信息化是个关键词。从北京市平谷区的农村信息化进程来看，农民对信息化的需求极为强烈，信息化在农民的生产经营过程中也起到了非常关键的作用。那么，一面是广阔的农村市场，一面是迫切的转型需求，电信运营商如何找到一条有效的路径，既建设新农村，又发展自己呢?
为此，《通信产业报》(网)将在《信息化》栏目对在农村信息化建设中取得显著成效的样本地区，进行调查，以揭示其成功经验和借鉴意义。
柏油路顺着山势盘旋，山路两旁白雪皑皑。早春时节的燕山山脉，孤单矗立在路边的中国移动的“农信通”和“神州行”广告颇为醒目。
“过了玻璃台，穿过隧道，便是‘九曲十八弯’，到这里离雕窝村就近了。”付强是北京市平谷区信息化工作办公室副主任，据他介绍，从玻璃台到雕窝村的路前两年才修通。与玻璃台一样，大山深处的雕窝村也是民俗旅游村。这个季节进山的游客少，雕窝村的街道看起来非常冷清。午后的阳光下，一群孩子在柏油路边玩耍。
村民老何的家在雕窝村石林峡景区的斜对面，他给自己的家起了个名字，叫“欣馨农家乐”。这时候，景区的停车场十分空旷，对面的小卖部也没有开门，一些来自青岛的客人正在老何家温暖如春的门厅里用餐。
电脑带来生意
老何叫何金义，今年56岁，之前担任过雕窝村的大队支书，退下来有七八年了。老何开始做农家旅游生意是1993年。老何说，1993年的时候，生意不好做，政府也没有帮助推广，那几年来自旅游的收入，全年不过几百到几千元。雕窝村是个穷山沟，没有地，往年人们的收入基本靠卖花椒；也有种果树的，收成好的时候，一年是千把元，收成差的时候只有几百元。
信息化服务要满足农民的本地化需求
2000年以后，平谷区政府开始推进雕窝村的信息化建设，老何也在2002年买了电脑，生意开始出现转机。随后几年内，老何的收入都翻着番向上涨，全年流水达到了10万元。
付强说：“平谷地形，平原、半山区、山区各占1/3。当时，区政府决定在山区雕窝村发展民俗旅游，雕窝村便成为了农村信息化的试点。”
“建立试点后，当地农民的创新能力和对知识的接受能力都有了明显提高。”平谷区信息办主任吴玉林说，信息办为雕窝村建立了网站，介绍该村的历史文化和自然风景，同时为每家农户都设立了网页，游客在网页上就可以订餐。
“很多游客都是从网上找到的我。”老何说：“有一年，河北出高考题，他们在网上看到我这里有电脑，来之前还打电话反复确认。来了后，带头的就将出题老师的手机都收了走，与外界联系只靠这台电脑。”老师们上午出题，下午休息，住了一周，老何赚了3000多元。
”这两年，虽然游客越来越多，但村里做旅游的人也多了起来。竞争变大了，总体收入却没有减少。”老何笑着说。
事实上，在推进农村信息化建设的进程中，平谷区信息办也承担了一定的“风险”。
“我们最初的想法很好”，吴玉林说，“刚开始的时候有人在网上订餐，我们在后台看到了，就赶紧告诉农民。中午11点半，农民打电话过来问，‘羊烤好了，客人什么时候到’。事实上，那次客人没有来，最后信息办组织一帮人去吃了饭。”
老何打开了电脑，登陆了自家网页。刚买电脑时，老何拨号上网，后来用了原网通的ADSL上网，资费是50元/月，从2007年秋开始，老何的上网就免费了。当年，雕窝村实现了WiFi无线覆盖，宽带包月的资费仅为5.5元就是这笔费用也由大队承担了。
这时候，门厅的客人吃完了饭，老何跑着去结账。客人问有没有刷卡机，老何说，有，但需要现在连上。在老何连接刷卡机的时候，客人用现金结了账。
老何介绍，现在上网主要是看新闻，查信息，拓宽眼界，而客人来了也能无线上网。“想买车的时候就看看网上的价格。”老何说：“前几天，看到政府有一个发展民俗旅游的规划。我这个院子已建成好几年了，搞服务业，现在的环境不行。我想找人规划一下，网上也有人愿意免费帮我设计。”
“搞民俗旅游最重要的两点，一是农户的卫生标准，一是对客人的接待水平。”对农村信息化有着深刻认识的吴玉林表示，刚开始的时候，农民思维转变不过来，客人喊老板怎样时，农民不是很接受这个称谓。后来信息办通过网络对农民进行了培训，在网页上放了诸如如何接待客人、如何做民俗菜等材料。冬天淡季的时候，信息办也会在农户的院子里，对农民进行培训。
“一教就会，但事先要摸清需求。”吴玉林说：“信息化对农民的影响是潜移默化的。”
“现在好多人都是回头客。”老何说，照去年的经验，清明节过后，客人就会多起来，一直将持续到10月底。外面的金融危机看来并没有影响到山区，老何对未来的憧憬是美好的。他说：“我喜欢写写东西，雕窝这几年发展太快了。小时候我连1元多钱的钢笔，都买不起，现在兜里装着大把钱。”
合作组织的商机
支持平谷区经济发展的，除了民俗旅游外就是种植。具体而言，就是桃。大华山镇是平谷区最早做桃生意的乡镇。王福财有两个身份，一是大华山镇大桃产销协会会长(下称协会)，一是果品营销中心主任。王福财反复强调，协会下面有合作组织，协会是为合作组织提供服务的，不以盈利为目的，而合作组织则是为了赚钱的。
王福财介绍，区信息办给协会支持了几台电脑，协会已经将电脑发给了合作组织。同时，协会自己也在网上搞了销售平台，发布照片和销售信息，客户浏览网站看到信息后会跟协会联系，协会将其推荐到合作组织。
农民对信息化的认知需要引领
所谓合作组织，就是桃农们自发建立的组织。“基本都由销售大户带动身边的人组建，帮助人们卖桃，他们以高于市场价几分钱的价格收桃。”王福财说：“他们对信息的需求更多的是市场信息，而普通果农的信息需求多为生产信息，这些都可以从网络获取。”
在平谷区信息办搭建的三农信息综合网上，平谷区信息办专门设立了大桃销售平台。付强表示，目前主要是实现了供需信息的查询功能，还未实现电子商务。事实上，王福财已先行一步，在淘宝上建立了网站。
“还真有顾客，我们向广州发过几次货。”尽管如此，王福财说，“年产大桃1亿斤，光靠网络可不行。”王福财介绍，目前，网上销售主要是定制，例如异形桃或者其他新品种。去年，泉水峪通过网络进行销售，定购异形桃的客户增加了30%。
“定一箱，咱们也送货，一箱10个桃，一个200元，一箱就是2000元。”
