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2009/2/13 15:15
3G时代黑莓若亡 移动就是最大的祸首
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说起RIM公司可能很多人不太熟悉,可是说起其旗下著名的品牌--“黑莓Black Barry”,相信大家就感到很亲切了。对于黑莓,很多中国用户的印象就是那种QWERTY全键盘造型的终端产品,其实这是一个很大的误区。Black Barry主要的特点是它的服务而非终端产品,它主打的实时邮件系统Push mail功能,通俗点说就是一套实时邮件推送服务,而不是它的终端产品。

目前手机终端普遍绑定的邮件系统,如诺基亚摩托罗拉等机型上都是采用POP3协议的(注:WAP、移动联通的彩信、彩E等接收手机邮件的功能属于运营商范畴,不在本文讨论之列),要求用户启动邮件服务才能接收和发放邮件,也就是说邮件的接收和发送都是用户来控制,在实时性上没有保证。比如说一封很紧急的邮件要求马上让用户查阅,结果用户第二天才接收所以误了事。在信息实时到达这方面,邮件就比手机短消息差远了。

而Push Mail的优势就在于,它能将新邮件及时地推送到用户移动终端上,就像手机短消息一样实时到达,所不同的是,用户还能像编辑邮件一样对此信息进行加工编辑,然后通过移动运营商的无线网络发送,实现随时随地使用电子邮件服务。

当然,“黑莓Black Barry”的优势不仅在此,它还具有无线加密、高效率数据压缩模式等等优势。

加拿大的RIM公司目前在全球的用户数量接近2000万,而自从07年与中国移动合作,“黑莓Black Barry”也算正式进入中国市场。目前中国移动只针对集团客户推广“黑莓”服务,定位于企业级的服务,有398元/月和598元/月两种套餐,而且只有黑莓8700g一种机型。

前面我说过中国的普通用户对黑莓有很深的误区,这个误区的起因就是因为中国移动只针对集团用户的这个市场策略。黑莓手机只有搭配上黑莓邮件服务系统,才能发挥其设计上的优势,没有了Push mail邮件服务系统的支持,它就跟普通的手机没两样。

可惜的是,每年中国大陆流入的几万部黑莓水货手机,几乎都无法享受到中国移动提供的黑莓Pushmail邮件服务系统。久而久之,这些普通用户都产生了一个错觉:黑莓原来和普通手机没什么区别,摄像头还差一些,外形也不好看,有些型号连MP3都没法听,QQ也没法玩,真差劲……这些误解的根源,我认为就是因为RIM在宣传推广上的失误所造成的。这些失误,很可能会断送“黑莓Black Barry”在中国的市场前景,这绝不是危言耸听。

而这一切的祸首,就是中国移动。

观点之一:黑莓的Pushmail技术优势弱化

RIM只针对商务市场,这一点其全球2000万用户的骄人成绩说明了其正确的市场定位。但在中国,卖得最好的商务手机却不是RIM,以前是摩托罗拉的A系列,现在是诺基亚的E系列,例如E71.

而黑莓的优势在哪里?我认为在于它抓住了目前商务人士对移动办公的需求,更根本的说就是电子邮件这个服务。可以说,现代的商务人士一天中的工作有七成以上是通过电子邮件来实现的,而RIM的这种Push mail邮件服务系统能实时传送,满足现代商务人士的办公需求。那么,RIM就没有竞争的对手了吗?非也,不是没有,而且还很强大。

比如中国联通推出的“红莓”无线电邮服务,是与亚信公司签约合作,基于联通彩e平台并采用亚信AIPM系统实施。除了运营商级别的对手,很多软件企业也加入到Pushmail邮件服务系统的市场竞争中来,如用友的“优莓”,巴别塔的“尚邮手机邮件”,无线立通的“手机邮箱”等等,国外的如“GOOD”“VISTO”这些都是具备Pushmail功能的产品,能实现与黑莓同样的功能。而诺基亚也在今年初宣布进军商务人士手机信箱业务,与RIM争夺这块的市场份额,这无疑是对RIM最大的一个打击。

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