初冬时分，数年来一直忙于改善业绩的德国电信公司又传出了裁员和关闭服务中心的消息。这家老牌电信运营商正如它的许多同行一样，近年来一直饱受历史遗留负担的困扰。作为一家从传统国有电信企业走出来的运营商，雇员过剩令德国电信不得不承担庞大的开支，而颇具传统的内部运作机制又使得整个公司的创新力欠佳。为此，在外部经营压力渐增的双重冲击下，这家欧洲最大的电信运营商近年来一直苦于同自身的“悠久历史”作斗争，疲态尽显。
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2008/12/4 10:31
老牌运营商如何内部运作彻底转型
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