市场
2008/9/24 10:01

重组之际说融合:宽容最重要

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工信部、国家发改委以及财政部联合发布电信体制改革通告为标志的电信重组工作正在按部就班地进行。10月15日,中国网通红筹公司将正式从香港证券交易所和纽约证券交易所退市。俟股东大会并购计划通过后,中国网通即成为中国联通的全资子公司。换言之,人员变动最大的两家运营商将很快开始员工“割接”,其中也包括中国联通向中国电信移交C网相关人员。到现在,其实每位员工的去向已经八九不离十,唯一担心的就是重组后的融合问题,包括是否适应领导、同事关系是否融洽、组织文化是否和谐等。班固《汉书·东方朔传》中有句话:水至清则无鱼,人至察则无徒。我们姑且不去讨论它的原意,用在这里可以说,在电信业的重组融合中,宽容最重要。

首先是领导需要宽容。之所以这样说,是领导工作的性质决定的。任何工作,无非涉及物或人。同物打交道不需要宽容。一个工作在实验室的科学家,其工作对象是仪器,即使他性格再怪僻,也不妨碍事业有成。同样,个性十足的工人,照样可以施展技艺制造出美轮美奂的产品。但是,管理者却不行。因为管理的定义是“通过别人做好工作的技能”,也就是说,一旦同人打交道,宽容就显得十分重要。否则,其后果可能不是嫉贤妒能——容不得比自己强,就是歧视弱者──见不得比自己弱。就像阿Q,打不过王胡,但又瞧不起小D。明智的管理者应该既能欣赏和发展强者的优势,又能体谅与照顾强者的弱点。同时,还要有一种对弱者的理解和同情。

其次是员工之间要相互宽容。在一个团队里,每个人都有自己不同于别人的目标、欲望和压力。要想做到相互宽容,同事之间的沟通非常重要。最近常常听到有公司员工对重组后的环境表示担心,特别是变动最大、变动次数最多的网通员工。但是,如果大家都抱着宽容的态度,融合就不是问题。

再次是对新的组织文化的接受要宽容。对中国联通来说,在全方位与中国网通融合的同时,C网的相关人员还要进入中国电信。前一个融合可能相对容易,因为新联通的企业文化可能是全新的,重在建立。而后者,即进入中国电信的员工就有个接受的问题,中国电信也有个接收融合的问题。在原有的组织中人们已习惯于那个企业的文化氛围,到了新环境,大家需要在新的背景下,对原有理念扬弃后建立新共识,以找到一个最符合大家期望的企业理念与工作方式。如是,方可完成融合。值得指出的是,不管重点在建立还是在融合,也不管是接收还是被接受,同样需要宽容。所以说,在电信业的重组融合中,宽容最重要。

 

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