作为一个通信集团，NTT旗下有NTT东、NTT西、NTTDoCoMo、NTT数据等。近年来，随着固网业务的下滑和移动通信市场竞争日益激烈，NTT集团面临的形势不容乐观。为实现可持续发展，NTT寻求良方，将FMC视为突破口，在2005年初次尝试FMC失败后，2008年再度推出了FMC业务。

当前的日本电信市场形势

NTT感到生存威胁

NTT近年来面临的市场形势并不有利：一方面固定电话经营压力巨大，另一方面移动业务面临着来自KDDI的强势竞争和号码携带等不利因素的影响。为此，NTT开始寻找新的市场利器。

在固定业务方面，2008年3月底，NTT固定电话用户与ISDN用户合计达到5123.2万户，与上年同期相比减少7.1%，IP电话用户达到1753.5万户，与上年同期相比增长21.1%，增长幅度较大，显示出IP电话对固定电话的替代作用明显。此外，手机与PHS的用户达到1.73亿户，与上年同期相比增长5.5%。移动电话对固定电话的替代作用日益显现，这一趋势早在几年前就已出现，并且还在延续下去。NTT是日本最主要的固定电话运营商，市场占有率曾经高达86.8%，固定电话萎缩使NTT东、NTT西心急如焚。

在移动电话方面，近年来激烈的市场竞争使NTTDoCoMo用户数出现了负增长，如在2006年11月NTTDoCoMo用户数首次出现减少，到2007年8月再次呈现负增长。此外，受号码携带政策的影响，NTTDoCoMo的国内市场占有率呈现下降态势，到2008年3月为49.7%。NTT DoCoMo这个日本最大的移动通信公司感受到了生存威胁，寻求发展之路被提到了重要位置。

FMC成为突破口

日本是移动通信非常发达的国家，NTTDoCoMo是日本最大的移动运营商，市场占有率约为50%。近年NTTDoCoMo的用户开始向竞争对手转移，为了维持竞争优势，从2008年6月2日开始，NTTDoCoMo正式启动了FMC业务，并向本网签约移动用户提供新款手机。

新款手机在室外是普通3G手机，在室内可变为IP电话，用户可使用室内的固定线路系统进行IP通话。新款手机之所以兼有固定电话的功能，是因为其可通过无线局域网的路由器接入固定宽带网。新款手机通过室内无线局域网的天线接收手机信号，该信号经NTT固定宽带接入系统进入互联网。

新推出的FMC业务具有以下优点：第一，降低移动电话话费，降幅达三成；第二，NTTDoCoMo的i-Mode业务可提供更高的通信速度。2005年10月，就有90%的用户使用NTTDoCoMo的i-Mode服务，其内容有天气预报、股票行情、游戏、音乐录像带等。现在i-Mode还可以做到把一个短片附带在电子邮件中发送，用户可在很多地方自由连接上网。

NTT西曾牵头进行FMC

NTT的FMC工作早在2005年就由NTT西领衔进行过。NTT当时的重心是通过FMC、借助双模终端向社会提供新型增值业务，当信号在移动网与固定网之间切换时，用户不会感觉到切换的发生，同时FMC的资费相对比较便宜。

NTT认为，因为FMC面向广大用户群体，所以双模终端必须有很高的普及率才能推动FMC的发展，这就带来投资和收益之间的矛盾。解决这一矛盾是个长期任务，需考虑到网络现状，为此，NTT当时制定的FMC方案就考虑到了用户可能所处的多种场合。

NTT西从2005年4月开始面向社会提供FMC商用服务，这一服务的主要内容是免费的IP包服务，它具有以下特色：第一，可以把已经普及了的手机当作固定网终端使用；第二，用户可通过手机接入有线高速宽带网；第三，用户应用更加方便灵活。