今年1月,我国正式发放第三代移动通信TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000三个牌照,标志着我国全面进入3G通信时代。
而经过了一个季度厉兵秣马的准备后,至4月中,中国移动、中国电信、中国联通3G全面正式商用,许多地市2G/3G互操作升级阶段工作提前划上了圆满的句号,数千亿的3G市场商机一触即发。
3G的正式商用,给了广大企业一个强烈的信号,移动电子商务、移动(无线)信息化将成为市场热点,移动信息化将成为未来企业信息化建设的新方向、新趋势。
3G时代,移动信息化将成为企业信息化的新主流
众所周知,随着经济快速发展、科技不断提高,企业信息化日益深入,许多企业已先后实施了OA、CRM或ERP等系统,处于不同地点移动状态的企业管理层很需要了解、掌握来自全国各地的管理数据,便捷查访企业内部系统信息,然而固定的工作环境及管理系统却很难满足和支撑整个业务体系快速、动态、无线化的运作。
统计资料显示,目前我国虽然有许多企业使用了不同IT管理系统,但在信息化手段上,尤其是移动商务办公远远不能适应企业发展的需要,因此迫切需要改变传统固网的束缚,应用现代移动技术和新的管理模式改造或升级换代传统管理手段。而解决上述问题,如今都有一个共同的答案,那就是移动信息化解决方案!
企业如何找到既能流动办公又能与公司内部管理系统无缝连接的管理模式,已成为企业在激烈竞争中取胜的关键所在。
CIO如何创建稳健、高效的移动信息化战略?
CIO应如何让管理软件移动起来,为企业创建一个稳健、高效、和谐的移动信息化战略?
(一)了解核心业务和目标设置
1.了解业务时机:知己知彼,CIO应了解本行业其他企业的应用情况,了解企业自己移动信息化建设的总体需求,在本行业内选择、确定应用领域或者业务模式。
2.了解移动技术成熟度、技术方案和是否有成熟的产品:CIO应寻求多方面的资料和方案、技术,制定正确实效的移动应用的目标,纲举目张,为移动信息化打下基础。
3.挖掘移动信息化切入点:当CIO决定实施移动信息化建设时,应结合企业的实际情况与核心业务需求,明确自己当前业务发展的瓶颈,评估已有的信息化建设系统,寻找最好的移动信息化建设切入点,不能顾此失彼,只考虑到了某一方面的需求,应保证移动信息化建设能和原有系统的对接融合,对企业业务的充分支持和对企业管理的支撑。
(二)利弊分析
具体项目分析:CIO必须了解移动信息化项目的费用和分析实施项目后所带来的好处以及应用的困难与风险。当整体利好大于利空,便可进入实施建设。
(三)业务流程分析和重组
移动商务模式将改变企业员工所持有的工作习惯和方式,移动信息化固有的天性会改变企业原有业务流程,甚至和原有的企业管理体制、组织流程发生矛盾、冲突,因此CIO必须做好思想动员工作,深入业务流程分析,进行业务流程重组,矫正、修改以及废除不好的业务流程,这样会进一步挖掘潜力,给企业发展带来广阔的收益。
(四)方案的总体设计
1.移动计算平台架构设计:CIO必须科学设计全新的业务和技术架构,可以回顾一下很多企业陷入不停修正自己的电子商务战略的历史,从而知道为什么要这样做。
2.详细开发技术设计:技术架构设计好之后,CIO需要优先做好更详细的流程和数据库设计,包括数据结构、事物/查询设计以及用户界面设计等。
(五)方案细节设计
1.详细硬件清单,分析成本:CIO此时要根据企业财力,需要选择好所应用的产品,包括手机、笔记本电脑、掌上设备、Modem、服务器、通信方式、中间件等。移动信息化需要考虑成本问题,包括软硬件的购买成本、实施过程的成本、维护的成本以及使用的成本。
从目前企业的移动终端应用来看,主要使用的是笔记本,PDA、3G智能手机的应用还不是特别广泛,只有一些特殊的行业在应用。但笔记本也有局限,如不能充分移动、电源间断问题,未来PDA、智能手机市场赢面更大。
2.系统开发工具选择:CIO一定要坚持选择接口开放或者平台开放较好的标准工具,例如Java。
3.无线网络战略:选择一个安全性高的公共共享网络,某些情况下,需要能够支持多网络环境,因为单一网络环境可能不能满足企业所应用的领域的网络通信要求。
5.安全性设计:安全性在移动系统是极为重要的,它在企业移动信息化、移动商务项目方法论中是重要的一个步骤,也是重要参考要素。