终端一直是CDMA发展的薄弱环节,中国电信的接手已经改变了产业链的态度,但短期内还无法改变现实。推动CDMA终端销售社会化的根本是盘活从芯片、设计、终端制造、代理商到零售商的整个产业链。
市场调研公司赛诺统计数据显示,今年1月,CDMA手机销量再创历史高点,达187.7万。
销量的回升得益于集采,但是在C网终端市场,任何单一策略都不是解决问题的答案。
集采在CDMA发展初期发展了一定规模的用户,但在达到一定规模之后,过度依赖运营商集采却在很大程度上反过来制约了CDMA用户的发展以及终端的良性发展。
因此,中国电信接手CDMA后,一直在推动终端销售的社会化。现在的问题是,虽然中国电信一直强调其终端集采和社会化销售并重的策略,但是这要求CDMA市场自身具备发展动力,否则定制和社会化都无法从根本上促进CDMA的良性发展,尤其是社会化销售在短期内依然很难实现。
CDMA终端销售回暖的隐忧
近日,来自多家CDMA手机厂商的消息称,CDMA手机销量在去年12月达到历史最高点后,在元旦、春节期间又创新高,日销量超过6万部。
赛诺统计数据显示,2008年12月份11个品牌共推出28款CDMA新产品。今年1月CDMA手机销量创新高达187.7万部。三星W699“臻金”手机自2008年底投放市场,尽管售价高达万元以上,但首批15000部十天之内售罄。
这样的消息给CDMA产业提升了士气。但CDMA手机企业的生存并没有因此前的集采而走出困境。“我们企业依然能够感觉到CDMA手机销售的被动,所以电信的集采并没有根本解决手机企业的困境。”一位手机企业负责人在接受记者采访时坦言,“电信和手机企业签订的只是一个供销协议,也就是说,虽然集采500万。但是电信要求企业分批供货,电信根据到货付款,并要求手机企业进行差价补贴。一旦某款手机销售不好,电信将会滞后甚至减少该手机的集采。”
终端销售市场风云万变,但是企业生产供货却是一个相对漫长的时间,如果生产的手机无法按时向电信出货,则将产生严重的库存。“尤其是对国产手机而言,这种危险很有可能是致命的。”该负责人告诉记者。
此外,采取全员营销的CDMA发展也让C网的支持者有些底气不足。
“销量中相当部分都是我们员工自己卖掉的。”中国电信南方某省公司员工李林(化名)向记者透露,“去年底,公司向公司每个员工分摊了数额不等的CDMA手机销售任务。少的十来部,多的二十来部。销售情况列入考核。为了完成这些任务,我们发动了所有的人际关系。”中国电信全国大概70万左右员工,保守估计,仅这个销量便可达数百万部。
而市场竞争毫不留情。中国移动已经在某些地方大打价格战。“就在我们最大限度地降低CDMA资费的同时,中国移动却开展了预存400元话费打1300元的活动。CDMA手机根本推不动。”李林目前依然没有完成公司分派的任务。
重拳打通社会化
中电信接手CDMA以来,一直在加速推动CDMA手机销售的社会化。
对中电信而言,要解决社会化销售的问题,首先需要借助手机代理商以及手机零售商的力量。日前,中国电信正通过各种途径鼓励中邮器材、普天太力、天音通信、深圳爱施德等国代商进行CDMA终端的代理销售工作。据知情人透露,鼓励措施中包括,代理商代理的手机产品,只要进入电信销售体系,享受和集采手机一样的电信优惠政策。另外,中国电信还将改变旗下终端公司的定位,即由“销售为主”转向“管理为主,销售为辅”,避免公司和代理商、制造商争夺利益。这在一定程度上促进了代理商加入CDMA销售队伍中来,也促进了CDMA终端的销售。
据酷派品牌市场部总监古勇介绍,2008年酷派与国包商天音试水社会化渠道合作,推出了2938、D60款CDMA手机。“目前,酷派和国代商合作的机型有5款左右,占酷派CDMA手机销量总数的20%到30%。”
宇龙酷派常务副总裁李旺则进一步表示,从今年1月开始,酷派启动了“省级代理商渠道巡回招商会”活动,对即将推出的多款CDMA新品,向省级代理商、零售平台客户、合作营业厅零售客户、分销客户等各个级别的代理商抛出“橄榄枝”,从原来单一的国包合作模式逐渐向纵深化发展,拓展到省包、地包等各级别代理平台。
虽然在电信的诸多措施下,部分手机厂商和代理商、渠道商已经开始涉足社会化的CDMA市场。但是不可否认的是,对于多数手机厂商,尤其是国产手机厂商的CDMA手机产品,这些手机代理商们的兴趣则淡薄很多。“有些国产手机甚至将利润最大限度的让给代理商,也难被代理商接受。”一位手机从业者告诉记者,更多的手机代理商依然在观望。
针对这种现状,中国电信天翼电信终端有限公司副总经理马道杰表示,电信将通过“冷热交替”法推动CDMA终端社会化销售。具体来说,就是把销售量大的区域、市场上欢迎的产品,让给渠道商和厂商去销售。而那些终端厂商和销售商不愿意生产、销售的产品,将由中国电信来进行集采和销售。