C114讯 8月27日上午消息(杨笑)随着移动互联网和智能终端的普及,大量移动应用产品进入用户视野,在丰富和便利了用户生活的同时,引领大众迈入智慧生活时代。
当你自驾导航时,或许你会使用谷歌地图;当你预知天气时,或许你会选择墨迹天气;当你搜寻商户时,或许你会利用大众点评……当告诉你无线城市将给你带来以上所有生活业务服务时,你只是冷眼旁观、默而不语。这便是无线城市存在的尴尬。
面对这样一个尴尬的窘境,相信很多人都会选择绕道而行,然而偏偏有人慧眼独具、勇于挑战,敢闯这条有前途没钱途的道路。在近日召开的2012移动互联网国际研讨会上,数字天堂CEO王安在接受C114中国通信网专访时,解答了无线城市发展缘何如此尴尬的幕后,并就数字天堂推动无线城市发展的方向和工作表明自己的见解。
无线城市身陷囹圄
随着互联网和IT技术的不断发展,源于Wi-Fi技术的无线城市建设浪潮开始席卷全球,并于2008年进入中国,至今全国已经有31个省,302个城市的无线城市上线推广,同时上线16000多个应用,环比增长了10.4%。
然而,在无线城市大肆铺张建设的同时,却又陷入万分尴尬的地步,广大用户似乎对此并不买单。王安介绍:“无线城市的宣传铺天盖地、随处可见,业务应用开发也已经破万并将持续增长,但是用户对无线城市应用的积极性不高,根本原因就在于无线城市缺乏有用和好用的应用,没有达到用户爱用的地步。”
对于用户选择APP无非在于其功能和体验,王安说明:“首先,你为用户所提供的业务是唯独你有的,而且对用户来说比较常用,这样用户才会选择下载你的应用。其次,用户体验对于用户持久使用应用非常关键,你要做的比别人的体验应用起来更舒服、更好玩。还有就是在营销渠道上,用户要能易于了解和下载你的应用。”
王安强调:“无线城市一万多个APP没有被成功使用起来,就在于它们不是用户想要的、需要的,而且不具备比拟其他已获得成功的应用的优势。”
精品应用成破境关键
数字天堂在探索无限城市中发现“用户、政府、手机”三环关系对于业务开发来说至关重要,王安说:“用户是最重要的主体,是无线城市应用的关键使用者;政府是无线城市的管理者,是众多信源的提供者;手机是无线城市发展的重要载体。”
“挖掘越多用户需要的、政府能提供的,开发有独特优势并适合在手机上使用的业务,无线城市的有效价值才会越高”王安表示,“当把一万多个APP真正缩减到几十个非常精品的APP,用户才会爱用无线城市。”
对于精品应用开发方向,王安说:“我们经过摸索,发现在交通出行、旅游、办事和看病的需求场景下,会存在大量的政府垄断资源;同时,市民会在移动的状态下需要接入到这些政府信息服务里面去,由此可以产生一种刚性需求。”
在做精品业务设计时,王安强调需要面向用户设计而不是面向信源设计,他举例:“在做停车场查询时,需要面向用户找车位的需求来做,使用一键导航为用户提供周围的停车场信息和数据。”同时,王安也表示应用导航和应用本身也是以用户来设计而不是以业务来设计。
为了构建完善的无线城市,为用户提供精品应用服务,数字天堂打造“1+3+N”无线城市发展规划,王安解释:“就是在平台上提供统一的客户端,打造爱生活和旅游易的精品应用并用百强业务模板+SOP和业务开发工具开发百强业务。N代表未来将形成百花争艳的业务景象。”
另外,王安还说:“在致力打造精品应用开发的同时,我们也在探索合适的商业运营模式,不过只有通过精品应用粘连到一定规模用户数量时,商机才会轻而易举的浮出水面。”