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2016/6/7 12:03

走出艰难时刻:中兴Blade A2的平衡术

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C114讯 6月7日消息(岳明)去年年底,中兴联合京东推出了一款极具性价比的产品——Blade A1,把中兴在海外市场上的大杀器搬回了国内。这款被称为“国民指纹机”的产品在线上一炮走红,不但取得了不错的销量,更是赢得了用户的口碑。

打铁要趁热,在Blade A1余温犹在的当下,中兴又推出了下一代的诚意之作Blade A2。同等价位下的出众配置、指纹识别的鲜明标签,以及令友商们窒息的价格,中兴Blade A2在京东商城的热销已是板上钉钉。

在发布会上,中兴通讯副总裁、终端中国区总经理俞义方对于Blade A2的销量并不是那么关心。“我更关注的是用户的口碑,我们的Blade A1收获了5万多个好评,好评率一直保持在97%。”在他看来,Blade A2在国内能够实现百万级的销量就可以。但作为Blade A2的包销商,京东3C事业部总经理胡胜利确认为目标有点保守,“我们相信中兴的实力和产品品质。”

全面碾压友商的产品配置,为什么只卖599/699元?有了良好用户口碑和京东平台的背书,中兴对于Blade A2的销量为什么还这么保守?中兴终端中国区接下来又将如何出招,才能摘掉自己头上现在的帽子,重新回到国内市场的第一阵营?在发布会结束之后,俞义方接受了包括C114等在内的媒体专访,从他的反思和思考之中,我们看到了中兴终端的希望之路

中兴通讯副总裁、终端中国区总经理俞义方
中兴通讯副总裁、终端中国区总经理俞义方

为何只卖599

说实话,俞义方也非常羡慕同行们的品牌溢价能力,因为只有品牌才能带来真金白银。

众所周知,中兴是做运营商渠道起家的,当时完全是采用B2B的模式,虽然出货量非常可观,但离最终用户始终很远,出货大/利润低/体验差可以说是当时的真实写照。

后来中兴对管理层进行了调整,曾学忠接替何士友执掌终端事业部。但经营与产品思路的转换的确需要时间,中兴走过了不少弯路,付出了沉重的试错成本。但在前段时间的AXON 7发布会上,曾学忠对于过往做了深刻系统的反思:只有赢得用户认可,才能有将来。

也正是在这个理念的驱动下,中兴开始了深入变革 ,大幅缩减手机机型,做精品手机,做让消费者无法拒绝的手机,“用户是最聪明的,要相信用户的选择。”

作为中兴手机销量的支柱,针对电商市场的Blade系列就是这么一款产品,在超高性价比的同时,重点推出指纹识别功能,而且率先在千元机内引入了CAVoLTE等功能。在发布会现场,中兴更是打出了“敢叫国民机,就不挣国人的钱”的标语: Blade A2双4G版本599元,全网通版699元;而在海外市场,Blade2的价格则是149美元,约折合969人民币。

BladeA2

Blade A2 价格

作为Blade A2的操盘手,中兴副总裁张雷也在发布会上指出,A2的配置让成本上涨了一大截,但中兴要做口碑,要做爆款,要让用户重拾对产品的信心,就必须要有所取舍。

当然,作为一家上市公司,中兴也不可能摆明了做亏本声音,“我们现在的产品都是全球规划,全球布局,Blade整体出货量在千万级别,我们是利用全球出货的规模优势来降低成本,在中国市场是保本销售。”俞义方说。

百万级销量是否太保守

当谈到对于Blade A2的销量预期时,俞义方只是简单的说,希望是百万级。

作为全球最大的智能终端市场,单款产品100万的销量的确不能说是个激进的数字;但中兴有着自己的平衡之道,那就是要稳扎稳打,“一口吃不成个胖子,我们之前欠账太多。”

据俞义方介绍,BladeA1在发布的半年多的时间内,出货量大概是在50万部。对于这个成绩,他还是蛮欣慰的。因为不仅是销量在提升,在京东这个国内最大的电商平台上,中兴的口碑开始上升,消费者也开始相信中兴能够做出好的产品来了。

从50万到100万,这或许不是一个质的飞跃,但中兴已经开始规划BladeA3了。“我们在上个月正式启动了产品立项,你说A3能卖多少?”俞义方反问在座的媒体记者,当有人回答可能是500万部的时候,俞义方笑了笑。

全方位提升,助力收入倍增计划

从正式接管中国区到现在,俞义方在新的岗位上已经工作了一年有余,但他第一次体会到了当甲方的感觉。“以前,都是我们拿个手机找渠道,现在是渠道主动找我们了。”

在AXON 7发布的第二天,中兴终端在国内召开了首次合作伙伴大会,有400多家各类渠道厂商参与,其中有四分之一是完全没合作过的,有三分之一的合作是非常一般。俞义方亲自登台,在连续三个多小时的讲话中,详细介绍了中兴的产品和渠道规划,打消了很多渠道的顾虑;当天就有渠道拿着订单找上了门来,“大家对于我们的天机非常有信心。”

“中兴是分灶吃饭,各个业务板块都有考核指,要想让团队更有凝聚力和战斗力,中兴终端中国区就必须要在收入和利润方面有大的进步。”俞义方说。当然,他也坦承,中国区市场目前正处于战略投入期,但他有信心实现逆袭。

核心团队的搭建是最关键的,中兴终端是做B2B起家的,核心的还是工程师文化,在品牌塑造和渠道建设方面有所欠缺。“我们制定了铁骑计划,希望吸引到更多专业人士加入到中兴团队中。”据俞义方透露,在终端中国区的核心管理团队中,外脑已经占据了半壁江山。

渠道是厂商和用户之间交互的纽带,中兴在渠道方面的投入也是非常大,2016年更是被定位为门店年,计划在全国建立3000~4000家门店。当然,对于此次发布会的主角,Blade A2主要还是走电商渠道,而且是和京东商城的紧密合作。对于渠道管理,俞义方认为最重要的就是产品和价格的管控,千万不能乱,“中兴的产品布局现在非常清晰,不同的产品定位都有着与之对应的渠道,我们也会采用不同的渠道政策,要把握好其中的微妙平衡。”

品牌一直是中兴的短板,原来做运营商市场B2B产品的时候,几乎就不需要品牌,但在电商特别是公开市场上,品牌的作用就凸显了出来,特别是品牌的溢价能力更是手机厂商们利润的重要来源。“中兴会加强在品牌方面的投入,郎朗代言天机系列就是个开始。”

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