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2015/4/28 12:56
用O2O改造生鲜电商:刘江峰的DMALL能成功吗?
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C114讯 4月28日上午消息(岳明)2015年2月17日,也就是春节假期的前一天,华为荣耀前掌门人刘江峰发布了离职声明:“因为个人原因将离开公司,休息一段时间,将来自己做点小生意。”

很多人都认为,刘江峰可能会去做手机或者是去玩智能硬件,毕竟是摸爬滚打过来的IT工科男;但最后谜底揭晓时,还是让很多人大吃一惊。刘江峰去玩电商了,而且是电商里面的高级版本---生鲜电商。

不过,只闻楼梯响,不见人下来,刘江峰到底要怎么玩很多人都玩不转的生鲜电商呢?在今天召开的GMIC2015上,一身西装的刘江峰走上了舞台,对外公布了正在创业的生鲜电商平台DMALL。DMALL能成功吗,笔者我不知道,相信各位读者看完刘江峰的商业逻辑之后,就会有自己的判断。

华为荣耀前掌门人刘江峰

刘江峰

为啥要搞生鲜电商

在刘江峰看来,创业是个病,现在人人都在喊创业,但就怕去比较。不能是什么热就干什么,别人干什么自己就非得去干什么。所以,他就没选当前看似火的一塌糊涂的智能硬件,而是选了生鲜电商。

首先是市场够大。开门七件事,柴米油盐酱醋茶,哪个家庭都需要瓜果蔬菜,这样的生鲜食品占到了家庭消费的30%以上。实际的情况也是这样,去年我国生鲜市场大概是1万亿的规模,电商在其中的占比还不到1%,也就只有几十亿的市场。

其次是有痛点。要想让用户接受自己,那就是要帮助他们解决痛点,才有成功的可能性。生鲜产品有什么痛点吗?就是用户对于吃什么,是没有决定权没有参与权甚至是没有知情权的。因为,你原来根本就不知道,你餐桌上的东西从哪来的,是不是健康的,是不是安全的。

按照刘江峰的的预测,在未来几年,仅仅是零售市场,整个生鲜的渗透率达到15%,而且在未来五年一定会有一家类似于像京东这样的,主售生活用品的平台。

DMALL会怎么搞生鲜电商

生鲜电商一直不温不火,根本原因在于仓储和物流。

DMALL要想突出重围,也要解决这两个问题。从现在的情况来看,刘江峰想用O2O来解决。

“新加坡的榴莲非常好吃,我在新加坡待了七年,但是在中国从来没有吃过像东南亚那么好吃的榴莲。大家不知道的是,榴莲在16、18度的时候就停止呼吸了。整个食品从马来西亚新加坡进口进来,再到餐桌的时候要经过无数的程序。你选的程序不是你进的,是别人帮你选好的,所以你吃不到好的。”刘江峰说。

刘江峰说,DMALL就想把O2O之间的2做到极致,信息透明、速度最快、质量最好,这是我们希望构建的平台。对消费者而言,消费者从渴望到购买,再到最后的满意,这是对DMALL的最基本要求。

在他看来,O2O的本质就是给消费者参与权,消费者作为个体而言,其实是没有能力和商超进行博弈;当我们有一个平台,掌握大量的消费者需求时,就可以代表消费者跟商超去竞争去采购。所以整个零售商业就从1.0的杂货铺时代,到2.0的百货时代,再到3.0的社区时代,而现在已经进入了4.0的时代。4.0时代是基于电商的,时间最短的,让用户拥有对采购所有商品的参与群、知情权。

当然,DMALL并不是要革线下商超的命,从DMALL的角度来看,O2O特别是做生活品质类的电商,需要承认线下的价值,只有他们把真正的产品做好。“就像我说的榴莲进来怎么运营,怎么存储,他们懂,互联网的人其实不懂。我们要认可他们的价值,同时我们要重塑他们的流程。”

作为DMALL来说,就是要依托线下的超市布控商品,仓储放在超市来进行,更像一个超市中的超市,或者说是分布式流程,目的是为了提升用户在购物的体验和服务质量。

“我们打造和消费者之间的关系,实现农业产业链效益的提升。我们的目标是构建整个中国最大的CSA(社区支持农业)社区,采用的是O2O模式,做中国人首选的电商平台。我们的口号是DMALL and More。我们卖的是生产品质,卖的是新鲜,卖的是质量。”刘江峰说。

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