2007年4月，中国网通推出名为“灵信”的即时通讯服务，在此之前中国移动和中国联通已相继推出自有移动即时通信品牌“飞信”和“超信”。“灵信”是网通宽带在线推出的面向中国网通所有用户的综合即时通信服务，“灵信”的用户通过小灵通短信客户端、宽带PC客户端和未来3G客户端等多种手段随时使用IM即时通信服务，实现手机到手机、手机到PC的文字、表情、语音、图片、图像等多媒体信息的即时互通。