2014年是中国通信行业的4G元年，随着FDD混合组网试验许可的放开，三大运营商都推出了全新的4G套餐，正式拉开了4G竞争的序幕。对运营商而言，设计符合客户需求、顺应市场发展趋势的4G套餐，是吸引用户加入、促进业务增长的首要因素。环顾全球，日韩是较早开展4G商用的地区，发展环境、市场环境与中国都存在类似地方，值得国内借鉴。
日本：4G套餐比3G更简洁
日本的4G运营商主要有NTT DoCoMo、软银和KDDI。DoCoMo是2010年12月推出FDD-LTE商用服务（品牌为“Xi”）的，发展一年多用户增长缓慢；软银抓住机遇从2012年2月开始推出TD-LTE商用服务（品牌为“Softbank 4G”），一开始只提供数据卡业务，至同年9月推出FDD-LTE商用服务，包含数据和语音全部业务；KDDI也于2012年9月推出FDD-LTE商用服务。
DoCoMo的4G资费策略：
语音和数据套餐相对独立
DoCoMo是最早投放4G的运营商，但发展初期网络覆盖策略较保守，用户发展缓慢，直至2012年起加快网络建设与业务填充，用户数呈高速发展，截至2014年9月，4G用户数已达到2621万，占其移动用户总数的40%。
DoCoMo的4G套餐资费的特点是：语音套餐和数据套餐相对独立，各成体系，用户可根据需要自由组合所需的套餐。
与3G语音套餐相比，4G套餐更简洁也更便宜，只有两档语音资费套餐：“Type Xi Plan”和“Type Xi Plan Ninen”（需签约两年），以及一个语音可选包（Xi Talk 24）。在资费上，如果选择签约两年再加装一个语音包，每月花费1480日元（约合79.1元人民币），即可实现DoCoMo网内用户之间无限制国内通话（见表1）。
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DoCoMo的数据套餐分为针对智能手机和上网终端两种类型。其中，针对手机上网用户，基于客户流量使用需求细分，推出三种套餐：
Xi pake-hodai Flat（固定封顶费率套餐）针对流量需求大的用户，月费为5985日元（约合320元人民币），套餐包含7G流量；
Xi pake-hodai Light（固定封顶费率套餐）针对流量需求中等用户，月费为4935日元，套餐包含3G流量；
Xi pake-hodai double（双阶封顶套餐）针对流量使用不稳定的用户，月费为2100~6510日元，套餐最多包含7G流量。
从2012年10月开始，DoCoMo将数据套餐的流量上限提升至7GB，超过套餐流量限额后，网速降为128kbps，或者购买可选包服务（每2GB收费2625日元），购买可选包后用户可维持原上网速度。
针对上网终端用户，DoCoMo推出的数据套餐资费模式也是两种：即固定封顶费率和双阶封顶费率，只是封顶值比手机上网套餐封顶值要高。套餐类型有4种。每一种套餐又可选择协议和非协议两种形式：协议套餐，用户需要签订两年期合同，资费比较便宜；非协议套餐无需签约，费用相对较高。
软银的4G套餐策略：
初期降价，后期聚焦差异化
软银的4G套餐资费策略可以分为两个阶段：第一阶段是网络建设初期，由于网络覆盖弱、终端不丰富，因此在资费上采取“低价切入”的策略，通过定期的促销活动进行降价，例如在促销期间将数据套餐的月费从5985日元降为3880日元，降价超过35%，远低于竞争对手，同时也低于其3G数据套餐的资费。
第二阶段是发展壮大期，软银FDD-LTE商用，进行双网运营，在套餐资费上，软银不再降价而是采取“流量制胜”的差异化策略，套餐基础价格和竞争对手保持一致，但流量不设使用上限，充分体现与竞争对手的资费优势。
同时，软银还针对融合、换机用户等推出针对性的促销政策：例如LTE用户办理融合业务可减免1480日元/月；LTE用户换机后原手机可最多抵扣20000日元等，确保存量用户不流失，并引导向LTE迁移。
韩国：4G策略差异明显
韩国的4G运营商主要有SK电讯、韩国电信和 LG U+。SK电讯和LG U+ 在2011年7月开始LTE商用，韩国电信晚其半年于2012年1月商用LTE。受益于较好的LTE网络覆盖、较低的套餐资费等，韩国LTE用户数发展很快，到2013年底韩国LTE用户数已突破2700万，超过一半的移动用户选择4G网络。
综合看来，韩国三家运营商基础不同、LTE起步时间不同，因此在资费策略上也存在较大差异。
SK电讯是韩国最大的移动运营商，最早商用LTE，主要定位中高端客户，4G定价高于3G保证用户APRU，凸显业务差异化。
韩国电信是第二大移动运营商，LTE商用起步最晚，通过较低的入网门槛和低廉的资费快速吸引用户。
LG U+是第三大移动运营商，与SK电讯同期开展LTE商用，依靠快速的建网速度、丰富的LTE应用、激进的资费策略（大量终端补贴、降低流量单价）等手段，获取竞争优势，成功凭借LTE运营一举逆袭，成为韩国移动市场竞争格局中的一匹黑马。
SK电讯的4G资费策略：
流量设限，淡化语音和短信资费
韩国三家运营商的4G套餐资费都采用语音+数据捆绑销售的方式，即套餐内包含语音、流量和短信等内容。在资费策略的调整上，4G套餐取消了套内不限流量的资费模式，改为设置上限、超量计费的方式，同时淡化了套餐内的语音和短信资费（与3G套餐类似），强化数据业务。
SK电讯的4G套餐设计也符合上述特征。SK电讯的中高档3G套餐（54000韩元及以上），套餐内是不限数据流量的。但到了4G套餐，套内流量全都采用了上限模式。
2013年3月，为鼓励用户更多地使用数据业务，SK电讯也学习Verizon的数据共享计划，向其3G和LTE用户推出“T&T共享”计划：语音、短信不限量允许网内无限语音通话，网内和网间无限短信；多类型终端共享数据流量允许所有配备3G/LTE USIM的移动设备共享，例如平板电脑、笔记本电脑和数码相机；移动VoIP服务允许签约新计划的所有用户使用移动VoIP服务，而此前仅允许高端客户使用移动VoIP数据服务。
为鼓励用户加入，在LTE商用初期，SK电讯推出多种促销措施来吸引用户。
——入网费用优惠：新入网的用户可以享受到50%的入网费用优惠，降低用户的初始投入成本。
——视频通话费用优惠：韩国运营商认为LTE核心服务是高画质视频通话，为减轻用户的费用负担，2012年年初SK电讯将LTE视频通话费用从3韩元/秒下调至1.8韩元/秒，优惠率达到40%。用户只需支出语音通话费就能享受到视频通话服务。
——数据容量赠送：在初期LTE套餐中，将额外增加50%的数据容量。
——赠送数据限速业务：为高价值客户免费开通数据限速业务，该项服务收费为9000韩元。
——终端优惠：为新购LTE智能手机的用户提供“LTE Plus优惠”服务，减轻用户的费用负担。
除了基本LTE套餐外，SK电讯还推出了“移动生活包”系列服务，根据用户的年龄和使用形态，将多种专项服务与LTE基础套餐打包提供。面向18岁以下青少年，推出“Ting Life Pack”服务，将“LTE Ting 34/42”套餐与浏览教育信息及其他合适的信息服务结合，与基本资费相比，最大优惠可达1万韩元。面向65岁以上老年人，推出“黄金时代 Life Pack”服务，提供“LTE Golden Age 15/34”套餐，降低了老年用户的基本资费，同时还免费为老年用户提供一年的电话诈骗保险。面向经常使用音乐、电视和电影等资讯的用户，推出“Free T Life Pack”服务，将信息浏览费用与数据流量费捆绑，资费优惠最高可达70%。
韩国电信的4G资费策略：
以优惠资费起步，用户成规模后取消优惠
与SK电讯一样，韩国电信推出的4G套餐也取消了套内不限流量的政策，改为流量上限模式。同时，韩国电信的4G套餐还为用户提供了套内流量转下月、网内语音通话免费等优惠措施，以此来加大对用户的吸引力。
与其他两家运营商相比，韩国电信的LTE起步最晚，因此在商用初期主要以低资费的策略来快速吸引用户，包括套餐月费优惠和套内资费优惠两种。
在商用初期，韩国电信对其套餐月费进行了优惠促销，例如原价34000韩元的套餐月费仅需27000韩元、原价62000韩元的套餐月费仅需46000元，降价幅度达到20%~25%左右。
此外，由于入门套餐是吸引用户的关键，因此韩国电信在入门级LTE34和LTE42两档套餐上加大促销力度，套内包含语音通话分钟数都多于SK电讯，来吸引用户加入。同时，4G套餐的关键卖点在于流量，因此韩国电信每档套餐包含的流量都多于SK电讯。
与SK电讯直接定位高端不同，这样的资费策略有助于吸引那些持观望态度的低端用户加入，以期在商用初期快速扩张市场。当用户规模达到一定市场份额后，韩国电信取消了套餐月费优惠，将其恢复到原价（见表2）。
对国内运营商的启示
通过对日韩主流运营商的4G套餐资费对比与分析可以发现，4G套餐资费模式主要包括以下三种：
——数据共享、语音免费模式：韩国SK电讯推出了类似套餐，以数据流量为主要定价准则，实现多终端之间的流量共享，弱化语音资费，这符合了4G时代数据为王的消费特征。
——自由组合模式：日本的DoCoMo主要采用这种模式，像搭积木一样，由用户根据自身语音和数据的实际使用需求，分别选择对应的套餐档次再加以组合。这种模式下，用户的自主性体现更强，对IT支撑要求也更高。
——传统分档套餐模式：韩国运营商主要采用这种模式，即套餐内包含一定量的语音、短信和流量。
这三种资费模式的应用应根据实际市场竞争环境、用户需求特点来选用。此外，运营商在进行4G套餐设计时，还有几点启示可供参考：
——淡化话音资费，强化数据优惠。日韩运营商均有意淡化LTE业务组合套餐的话音资费，套餐竞争的焦点主要在于数据业务。同时，大力推动数据共享套餐，通过多终端共享更好地捆绑家庭内成员，增加了用户通过其他移动终端使用数据流量的机会，有利于提升整体数据流量收入。
——区隔对待上网终端流量和手机流量套餐。有利于在手机终端准备不充分的时候，快速抢占市场；同时，也契合两种不同类型终端对流量的使用要求，更符合消费者实际需求。
——套餐内流量设置使用上限，超出后采用大颗粒计费模式。大部分运营商都取消了套餐数据流量不封顶的资费方式，改为对套餐内流量设置上限的方式，这样有助于缓解网络的压力。超出套餐上限后，或采用限速或采用大颗粒计费模式（例如每2G为一个计费单位）。
——商用初期可采用多种优惠举措加强用户吸引。特别是市场后进入者，可采用套餐资费限时优惠、套内流量扩容、赠送增值业务等方式，在商用初期快速抢占市场。 
