万家灯火守除夕，数智护航过大年。
科技含量超标的马年央视春晚落下帷幕。在这场全球顶级流量大考背后，离不开坚实的数智技术支撑。为保障北京抖音信息服务有限公司春节数据业务全周期稳定运行，满足春晚超高规格服务标准，联通数智聚焦春晚“二次号校验”事宜成立专项保障团队，以高度的责任担当、专业的技术能力、极致稳定、高效、安全的服务圆满完成重保任务，为亿万用户的流畅互动保驾护航。
使命必达
以高标准，守护全民互动体验
本次重保针对身份校验问题——在用户注册、身份校验环节，系统需实时判断用户所用手机号是否为二次放号（即曾被他人使用后注销、重新投入市场的号码），以快速规避因二次卡导致的账号异常、互动失效等问题。
联通数智提前制定重保方案，前置部署保障资源、明晰全流程保障机制、完善多级应急处置体系，最终在高并发场景下，实现业务零故障、体验零卡顿、安全零事故。
二次号校验业务作为各类重大互动活动的“安全守门人”，在通用场景中，可深度适配APP注册、小程序开户等各类用户认证场景，依托与运营商的深度联动及自身技术沉淀，通过高效接口实时反馈手机号状态，助力合作方规避账号关联混乱、触达失效、用户投诉等难题，同时保障注册流程顺畅，不额外增加用户操作成本。
全程护航
五重保障，织密稳定运行防线
在2月15日至17日的重保周期中，尤其是除夕当晚“19:30-23:30”核心时段，联通数智凭借全方位立体化保障体系，实现系统零故障、服务零中断、运行零异常，以极致稳定的处理能力与高可用架构，圆满扛住了访问峰值冲击。
在技术支撑上，联通数智严格遵循数据安全规范，对接口查询实行全程加密。依托高并发承载能力，精准适配各类高流量场景，确保接口稳定输出、拒绝卡顿宕机，保障业务连续性；严控每一次数据查询的请求与返回耗时，以毫秒级响应速度满足产品对用户体验的高要求。
在保障策略上，联通数智实行全方位、全流程闭环管控。启用“现场+远程”7×24小时双值守模式，核心保障时段启用双岗AB角盯防，确保异常第一时间发现、第一时间响应；节前完成资源前置检查和妥善配置，并加强全链路巡检力度，提前处置已知风险，做到防患于未然；同步搭建覆盖业务接口、网络链路、算力资源、存储设备的全链路实时监控体系，设置“邮件、短信、电话”等多渠道告警，确保异常告警分钟级触达；明确高并发拥堵、请求超时等五类场景的预判标准与应对措施，通过应急扩容、链路调度、容灾备份等手段快速消除风险，最小化故障影响。
在应急响应上，联通数智严格执行“5分钟内响应、30分钟内定策”处置标准。重保期间全员保持通信畅通，核心保障时段随时待命上线处理故障。
圆满完成
数值守护，实干见真章
从峰值流量冲击到全程平稳运行，联通数智凭借科学的保障方案、专业的技术能力和高效的协同配合，圆满完成了春晚高并发场景下的二次卡筛查支撑任务，全力保障了春晚相关互动业务顺利开展。
未来，联通数智将持续打磨技术、优化服务、完善保障体系，聚焦业务需求，强化协同赋能，以更专业的服务、更务实的作风，为各类高规格场景稳定运行保驾护航，为全场景用户身份校验提供坚实支撑，在新时代新征程上书写更多数智守护的精彩篇章！
