一点流萤 静默翩然 能点亮幽暗
一条涓流 吟啸徐行 能向东成海
在近期的中国联通2022年度服务标兵争创活动表彰大会中,重庆联通智家工程师王俊勇、垫江分公司政企网格班组分获2022年度“中国联通建功立业先进个人-服务标兵” 、2022年度“中国联通建功立业先进集体-服务标兵集体”和“中国联通工人先锋号”荣誉称号。
重庆联通智家工程师王俊勇
获“2022年度中国联通建功立业先进个人-服务标兵”荣誉称号
王俊勇是重庆联通一名在职8年的九零后智家工程师,从大学毕业到而立之年,从青涩懵懂到成熟老练,可以说是将青春的足迹遍布在将网络引入万家的路途中。可即便岗位如初,他也在多年的工作中保持“空杯”心态,不断精进、谦虚细致、任劳任怨,强烈的责任心和乐观的态度,也给用户和同事带来了解决问题之外的阳光心态;同时由于注重业务知识和技能的学习,加之从量变到质变的积累,经历了从宽带ADSL到FTTH,再到现在最先进的FTTR的演变,对宽带的发展和业务具备全面的认知,从而也使他在工作中广受用户和公司的好评。
经验丰富是他,但固守陈规不是,在他身上“老师傅的经验”和“年轻人的冲劲”产生了奇妙的融合,这让他稳步提升的同时又能迅速转型。在公司装维营一体化转型过程中,他就是最先走出舒适圈,学习从未接触过的营销知识的那个,但他一直站在用户角度,从熟悉产品、分析用户群体需求,到提炼高效的沟通话术,让自己成为公司和用户之间的桥梁,让用户理解和受益,让业务被传播得更清晰。
一张张工单,是职责,更是群众能安居能乐业的无声保障;一次次出勤,是信念,更是联通速度的责任担当。
重庆联通垫江分公司政企网格班组
荣获2022年度“中国联通建功立业先进集体-服务标兵集体”和“中国联通工人先锋号”荣誉称号
他们深入践行“国家队、主力军、排头兵”使命和担当,深耕智慧社会建设,建立完善智慧政务、智慧园区,健全快速响应保障机制。所以每当有突发情况、重要事件,亦或人民需求,垫江分公司政企网格班组总能一马当先,奋战一线,时刻与国家和群众同呼吸共命运,以实际行动擦亮“政府首选 国家首信”的金字招牌。他们以平凡致不凡,他们是用温度和真诚服务的垫江联通人,他们是为提升人民群众幸福感、安全感、获得感而步履不停的人。
他们在新业务领域善于思考,勇于行动,经常想尽办法学习先进经验和商企产品,站在用户角度、了解用户需求,发掘主推产品,为用户家老人上门补办手机卡,手把手教老人家使用智能手机等,最终用真诚打动客户。在校园市场,经历无数次攻关、沟通、方案修改和等待,尽全力为用户带去最实惠的价格和最优质的服务。
她们是默默无闻的政企人,也是响当当的标杆榜样。他们以平凡致不凡,在中国联通重庆市公司的坚强带领下,垫江联通将始终牢记央企责任,强化使命担当,持续坚持向做深大联接、做强大计算、做活大数据、做优大应用、做精大安全的方向努力,深耕政企高质量服务,充分在数字化、网络化、智化发展中增强可持续发展。
服务标兵是每一个联通人的榜样,是每一个联通人脚踏实地,奋力追求的目标。他们面对学习锲而不舍,面对困难永不服输,面对工作勇挑重担,面对成绩从不自满,始终保持一颗把工作当事业、把岗位当舞台、把付出当追求的平常心,在这方天地里尽情挥洒自己的满腔热情和聪明才智,他们的身上有着一种富于进取、挑战自我、超越自我、永不言败的精神。我们认定,您的满意是我们追求的归途,我们期望,我们的百倍用心,是与您故事的开始。