高磊参加工作五年，虽说资历不是最深，但他始终践行“创心服务”理念，潜心钻研，成为一名享有“多面手、万能工”美誉的智慧家庭工程师。
2022年3月下旬新冠疫情再次肆虐沈城，高磊主动请缨投身到健康驿站方舱的建设中，累计奋战近二十天，宽带安装300多条、调试路由器300多台，为方舱建设联通担当贡献出自己的一份力量。
方舱工程建设的同时他还兼顾重要场所通信保障工作，3月末的一天晚上，区里一个核算检测点宽带故障，为了不影响次日的全员检测工作，高磊连夜加班，为其排除障碍，保证了次日核酸工作正常进行。全城静默，他愿做逆行人，抗疫保障，他愿为联通做表率。
一花独放不是春，百花齐放春满园。作为内训师，高磊结合自己的工作经验，以及对新业务的理解，总结出行之有效的方式方法，并多次在省、沈阳联通的培训平台为大家传授心得经验，使智家工程师队伍业务水平和销售能力均有了显著提高。
高磊每年培训20余场，约2500多人次参与。他不断创新培训方式，从线上直播到线下面对面，与智家伙伴加微信，建培训群，通过答疑解惑，树立学员信心，同时针对不同场景开展实战演练，在其负责区域内智家伙伴产能同比提升35%以上。
星光不负赶路人，作为客户通信网络的“守护者”，联通匠心服务的“诠释者”，高磊始终坚守在服务客户的路上，在客户与联通之间建起一座信任的桥梁。
#联通好服务 用心为客户# 
