不能正常上网市民心里着急
近日，都昌县的孙先生向浔阳晚报反映，2016年9月1日，他在中国移动营业厅办理了一年480元的宽带，由于他的手机号是中国联通的，所以他就用女儿中国移动的手机号与宽带捆绑在一起。然而，去年12月28日，中国移动打电话给他女儿，说宽带到期了，当时孙先生女儿也不清楚情况，就说：“那就停了吧。”发现家里的宽带停了之后，孙先生就打电话给中国移动，经过一番核实，对方表示，孙先生已经用了4个月的宽带，那剩下的320元就充值到他女儿的手机里当话费，至于为什么出现这种情况，对方也没有给予明确的答复。孙先生说：“家里的宽带突然停了，我要查个资料都不方便，我女儿不需要这个话费，我只希望早点续上宽带。”
随后，浔阳晚报记者联系了10086客服，她说，经过核实应该是工作人员的操作失误造成的。采访即将结束时，孙先生对浔阳晚报记者说：“工作人员已经来到家里重新安装了宽带，现在宽带已恢复了正常。” 
