2025年11月，正值全国消防安全月，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）积极响应“全民消防，生命至上——安全用火用电”主题，组织志愿者深入新北区各乡镇街道，在助力社区便民服务的同时，开展了一系列消防安全宣传教育活动，将消防安全知识送到居民身边。

在新北区多个社区的便民服务现场，常州移动志愿者通过设立宣传咨询台、发放消防安全手册、现场演示教学等形式，向居民普及家庭消防安全知识。志愿者结合秋季天干物燥的特点，详细讲解了用火用电用气安全注意事项，以及火灾发生时的应急逃生技巧。

在此次活动中，志愿者特别关注老年群体的消防安全需求。针对社区前期安装的移动“和易充”智能充电桩，志愿者耐心细致地向老年居民演示使用方法，讲解智能充电桩的安全特性。“和易充”具备过充保护、漏电保护等安全功能，能够有效预防因电动车充电不当引发的火灾事故。通过讲解演示，居民的消防安全意识得到显著提升，对智能充电设施的接受度也大大提高。“以前总是要把电动车推回家充电，既麻烦又不安全。现在楼下装了充电桩，志愿者教会我们如何使用，真是太方便了！”凤凰名城的居民李大爷在使用智能充电桩后欣喜地表示。

除了推广智能充电设施，志愿者还向居民介绍了日常生活中其他消防安全隐患的防范措施，包括厨房用火安全、电器线路检查等实用知识，并提醒居民保持消防通道畅通，配备必要的消防器材。

下一步，常州移动将以消防安全月为契机，持续开展形式多样的消防安全宣传活动，进一步加强与社区、物业等单位的协作，通过技术创新和智能化手段，为社区居民营造更加安全的生活环境，共同筑牢消防安全防线。