23日,一条关于手机流量可跨月使用的微博,在网上热传。但记者致电三大运营商的客服热线,以及到营业厅实地询问,均被告知,暂未获得相关消息。
网传手机流量可跨月使用
随着智能手机的逐渐普及,手机流量费几乎成为许多手机用户的必要开销。
23日上午,网友“旅行捡人大联盟”在微博上发出消息称:“手机流量可跨月使用啦---下月推季度流量套餐 手机流量可跨月使用!上海联通,上海移动,上海电信;重庆联通,重庆移动,重庆电信均已表示将推行,重庆电信更是直接表示下月就将实施。”
“大重庆终于傲娇了。”“造福人类啊!”“重庆三大运营商给力也。”一石激起千层浪,网友们听闻这个消息后奔走相告,十分期待这个手机业务能尽快上线。
流量用不完当月作废引不满
之所以网友们听闻这个消息后如此关注,主要还是因为此前三大运营商的手机流量“按月计费、过期作废”的做法,让大家十分不满。
今年8月,对于当前社会热议的“手机流量过月作废”问题,上海市消保委进行了相关调查。
最终公布的报告数据显示,54.43%的消费者表示流量月底作废不合理,45.57%的消费者表示流量月底作废可以接受。与此同时,近七成的受访消费者表示,手机流量按月计费的方式不够人性化,应当推行手机流量跨月度计费,让消费者可以根据实际情况和使用习惯统筹安排、合理使用流量。
“手机是自己买的,话费是自己掏的。现在用手机上个网买流量,为什么超出的流量要交费,没用完的流量不累计,难道没用完的流量我没交钱吗?”网友“青山小木棒”的说法,正代表了大多数网友的意见。
近日,因不满运营商在合同上未说明的情况下清零当月套餐中的剩余流量,湖南长沙一名律师消费者,还将长沙移动告上法庭。
三大运营商称重庆暂无通知
为核实这条微博的真实性,记者前往三大运营商位于重庆解放碑的营业厅内咨询。这3家营业厅的工作人员均介绍,截止23日,暂未接到相关通知。
随后,记者又分别致电三大运营商的服务热线,进一步核实消息。
联通10010服务热线的客服代表说,截止23日,暂时没有相关计划。
移动10086服务热线的客服代表也如此表示。这位客服代表说,一般有新的手机业务要上线,会在上线前一周左右让客服代表进行学习,以便向用户讲解。“目前我们暂时没有接到新业务上线的通知。”这位客服代表说,一般新手机业务,会在北京、上海、广州等城市推广后,再向全国范围推广。截止23日,暂时没有接到有关“手机流量跨月使用”相关服务的通知。
电信10000服务热线的客服代表则说,虽然截止目前,重庆没有“手机流量跨月使用”的手机业务,但已推出一个有效期为90天的“流量卡”业务,分为10元、20元和30元,对应60兆、150兆和300兆的手机流量。
另据相关媒体报道,上海3家运营商已表示,将针对大家关注的手机上网流量按月计费不合理问题分别提出解决方案,并制定了以季度为周期计费的流量套餐。其中,电信已经推出为期90天的流量卡,移动年内推出“流量季包”,联通的相关报告已经上报并等待集团批复。