因操作失误将话费充到别人手机上的刘女士,昨日向丰台区卢沟桥乡司法所“诉苦”。司法助理员告诉她,可以要求对方返还话费,不过由于神州行卡号的特殊性,提起诉讼仍存在难度。
刘女士说,半个月前她在给自己父亲的预付费神州行手机充值时,由于自己操作失误,不慎充到了一个号码相似的手机里。刘女士发觉后立即拨打被充值的手机,机主接通后也承认收到了充值成功的短信,但是对于刘女士提出的返还话费要求一再搪塞,最后还拒绝接听刘女士的电话。
对于刘女士的遭遇司法助理员解答说,此类因错误操作而获得的非法利益属于“不当得利”。
司法助理员认为,对于被充值的机主有义务返还该话费,如果对方拒不返还可以通过诉讼方式解决。由于目前购买神州行卡号时并不要求提供身份证件,因此提起该诉讼存在一定的难度。