最近，广东电信接到固定电话用户举报称，收到电话语音提示说用户异地固定电话欠费，并“热心”帮你报案，要用户银行转账“清欠”或交纳“报案费”。广东电信建议，用户不要给对方任何银行账号，更不要泄露密码，也不要轻信给其“报案费”。可以拨打110报警。

业内人士分析，手机骗局已引起大家注意，骗子就开始打固定电话的主意。

据广州市民刘先生介绍，周末的一天，家里的固定电话响了，来电显示为000190852×××的号码，拿起话筒里面传来语音：“尊敬的电信用户，你在东莞开户的固定电话欠费3000多元，特提醒你尽快交纳欠费。”正当刘先生纳闷时，话筒里的语音变成了人工通话。一名男子告诉刘先生，他的身份证在东莞开通一个固定电话，电话号码为0769-833984××。该男子还表示，通过开户身份证，在电信后台系统内查询到刘先生在广州的固定电话。男子向刘先生表示，希望他尽快交清欠费，以免影响广州电话的正常使用。

同样在广州的市民黄女士也接到了这样的电话。黄女士家里固定电话响起，她接后听到语音提示：“您的电话已欠费，若问详情请拨3。”于是黄女士拨3，这时候一个女子的声音出现：“这里是中国电信客服中心，请问有什么可以帮您？”

黄女士告诉对方自己电话欠费。可是令黄女士没有想到的是，女子告诉她不是本机欠费，而是她在外地开户的固定电话欠费1000多元，用户如怀疑可报警，“热心客服”帮转接。

刘先生也同样被热心帮助。不容考虑，对方就把电话转给了“东莞公安局”，并称“公安局就在公司旁边，所以很快”。

电话接通后，“东莞公安局”的男子装模作样地问刘先生：“有什么事情需要帮助？”刘先生说明了情况，该男子称最近此事比较多，应该赶紧处理。不过，此时刘先生已经相信此是骗局。

黄女士则由于话费由银行代缴，所以查询电信10000号后得知根本不欠费。