C114讯 12月3日消息，自12月1日实施iPhone合约计划新政策以来，中国联通iPhone合约计划和3G用户发展未受影响，广大前往营业厅办理相关业务的用户，普遍理解并接受中国联通iPhone合约计划新政策，认为拆包倒卖行为确实扰乱了正常的通信市场秩序，损害了正常用户的利益，影响了通信信息安全。
中国联通表示，在实施iPhone合约计划新政策前已向有关方面进行了专题情况汇报，并得到有关方面的理解和支持，同时被要求在执行iPhone合约计划新政策过程中，要切实尊重和保护电信用户合法权益，不断完善客户服务协议，提高服务意识和服务质量。
中国联通强调，会在坚守《公司法》第五条“公司从事经营活动，必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信，接受政府和社会公众的监督，履行社会责任”的前提下，通过不断努力，使广大用户得到更多的权益和更好的服务。
同时会努力维护电信市场正常经营秩序，充分利用自身3G技术和业务方面的优势，培育好我国3G用户市场，促进3G业务的健康发展，为工业化和信息化的早日融合做出应有的贡献。
昨日，工业和信息化部电信管理局相关负责人针对联通iPhone合约新政表示，工信部对此事高度重视。目前，工信部已听取了相关运营企业的情况汇报，并请中国消费者协会就此事提出了消费者权益保护方面的意见、建议。
此外，工信部已要求中国联通切实尊重和保护电信用户合法权益，完善服务协议，提高服务质量。
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