RIM 近期的服务器故障导致美国和加拿大的黑莓用户无法正常使用邮件和信息等 RIM 主要服务，这一情况持续数天且情况越来越糟。RIM用了很多办法来解决问题，但均未奏效。RIM 服务器的故障导致 700 万用户无法正常使用手机。
RIM 在今日下午打电话说明了故障，但并未解决问题。他们并没有找到导致中心交换设备奔溃的根本原因，而备用系统也无法使用。同时，更多的邮件和信息请求堆积，堵塞了整个信息通道。
我以前写过很多文章关于为什么黑莓正在死去。但这次的情况更糟，因为之前人们认为黑莓的服务非常稳定。虽然 RIM 的设备落后了，但是他们有稳定的服务。PlayBook 并没有发挥完全的潜力，不过对于企业来说，它是可靠的。RIM 的可靠性也许是它所剩下的唯一厄东西，但它此次的失败就像一百万台 Volvo 汽车突然在无数公路上自燃。
有人担心服务器的安全问题，RIM 宣称他们的服务器并没有被攻击。但对于那些担心 RIM 未来的人，此次的事故是一个系统性的错误而不是第三方的大面积破坏，这一事实让人不寒而栗。RIM 不知道发生了什么，他们不知道如何去维护，他们只知道这是他们自己的错误。
而同时，Apple 的 iOS 5 已经受到了广泛关注，这是一个纯净，友好并且功能强大的系统。iPhone 4S 在两天内就会发售。当你被抛弃在一个没有数据的沙漠之中，没有比 Apple 更诱人的了。
短期内，iOS 也许会占据很多头条抢占 RIM 的市场。但这对于那些管理者手下数万个使用黑莓的员工来说毫无疑义，这些报道只是提醒了这些人：他们的口袋里每天都装着一块废塑料。
同时，对于那些黑莓服务不正常的用户，记住你们还可以发短信。而且，幸运得是，对于RIM来说，S.O.S 只有不到160个字符。 
