10月10日晚间消息，据国外媒体报道，正在努力为其Windows Phone逆转销售颓势的微软公司期望三星电子和其他制造商伙伴能够加强对其零售商的激励机制，以及推动店内促销。
微软移动业务总裁安迪-里斯(Andy Lees)表示，三星电子与HTC都已承诺增加针对Windows Phone的营销预算。他认为，随着制造商决定如何分配资金，他们其中的一些可能会鼓励其零售员工兜售Windows Phone。那些安装有新的Windows Phone 7.5操作系统的手机将会在接下来的几周时间里继续在市场上销售。
市场调研公司Gartner分析师迈克尔-加藤伯格(Michael Gartenberg)表示，自从去年十月份早先版本发布以来，Windows Phone并没有达到公司的销售预期，同时，微软产品还在继续被苹果的iPhone和基于谷歌Android的手机产品蚕食其市场份额。微软急需为其新的软件市场做足功课。
迈克尔-加藤伯格还认为，从技术的角度来说，微软已经将其产品放到了与其竞争者同等的水平上。微软曾多次获得技术专利，并逐步摸索到了市场信息。而移动手机零售商在过去并没有与微软协调配合，当客户来到零售商店时，零售员工会为他展示所有的同类产品，除了Windows Phone。而如果客户主动问起了Windows Phone，零售员工会试图将客户注意力转移到其他产品身上。 
