3月29日消息，日本移动运营商NTT DOCOMO日前宣布，公司将于4月1日成立智能手机服务部门，以加强其不断发展的智能手机业务。
通过将现有的客户服务部门和由前端服务部门领导负责的智能手机业务科室进行整合，新的部门将进一步扩展DOCOMO移动互联网商务资源和Japana品牌在快速发展的智能手机市场上的专业技术。
智能通信服务部门将从事移动多媒体服务、内容、移动门户网站，及其远程安全项目的计划和开发工作。公司高级副总裁Hiroyasu Asami将掌管新的智能手机服务部门。
NTT DoCoMo代表董事社长山田隆持此前公开表示，过去的春季商战都以功能手机为主。因为这是新入学的高中生等人群购买手机的时期。从2010年11月前后开始，智能手机一下子受到极大关注，根据我们的调查，在高中生之中，“希望拥有智能手机”的人群正在慢慢增加。 今后销售的手机估计会有3～4成是智能手机。同时，在2011年1月智能手机的销售业绩中，女性用户占35～40%。而且，50岁以上用户约占15%。女性和高龄用户层在扩大这一事实反映了智能手机需求的扩大趋势。
他表示，NTT DOCOMO即将在2011年投放的40～50款左右的机型中，约有半数将为智能手机。 
