北京时间11月12日上午消息，据国外媒体报道，搭载Windows Phone 7(以下简称“WP7”)操作系统的手机在美国上市不足一周，微软即表示“第一批供货发生短缺”。
微软的一位发言人在邮件中称“第一批供货发生短缺”，一些消费者“因当地商店业已脱销而感到失望。我们正采取措施，将在未来几周内向商店提供更多手机。”
但是，这并不意味着消费者不能从美国运营商T-Mobile和AT&T购买三款型号的WP7智能手机。周四，IT网站Computerworld对波士顿地区的商店进行了抽查，发现三款手机尽管数量不多，但均有销售。消费者也可通过上述两家运营商的网站购买手机。
T-Mobile发言人称，该公司代理的唯一一款WP7手机——HTC HD7并不存在短缺。本周早些时候，T-Mobile网站上该款手机曾短暂缺货。
AT&T不承认发生大规模缺货，但它的一位发言人说：“一些商店中的部分机型暂时售罄。但每隔几天，商店就会进一次货，方便消费者购买。”周一，AT&T开始销售HTC Surround和三星Focus智能手机，LG Quantum也将很快开售。
有人认为，微软称WP7手机“即将售罄”，可能是因为故意压低发货量，制造“一机难求”、大受欢迎的假象。
WP7手机最初几天的市场表现对微软至关重要。该公司已经在电视广告上花费了5亿美元，迫切需要在Windows Mobile操作系统遭遇众多问题、Kin自有品牌手机夭折的不利局面下，重塑在手机系统市场的形象。
市场研究公司Current Analysis分析师艾维·格林加特(Avi Greengart)称，WP7手机短缺是为了制造需求旺盛假象的言论经不起推敲。尽管一些行业的确会这样做，但手机和系统平台供应商通常并不会采取这种方式。他在调查后发现，每家商店中的WP7手机数量“非常有限”。
据报道，周一WP7手机在美国仅售出40000部。
市场研究公司J. Gold Associates分析师杰克·戈德(Jack Gold)表示，受显示屏短缺影响，WP7可能真的缺货。近几个月来，搭载Android操作系统的手机一直受到这一问题的影响。
但是，戈德表示，即使真正短缺，WP7手机的需求也不如其他新款智能手机那样强劲。短缺可能拉低整体销量，但并不会造成致命后果。
恩德勒集团分析师罗伯·恩德勒(Rob Enderle)表示，消息人士告诉他WP7手机“目前存在供货问题”，但“这在全球发售手机时十分常见”。他将问题归结于“物流”。
据报道，当WP7手机于10月底在欧洲发售时，也发生了短缺。
微软并未透露短缺何时才能缓解，也没有谈论消费者需求对供给的影响。但恩德勒预计，“短缺将在几周内解除。” 
