9月18日消息，据国外媒体报道，日本两大移动通讯运营商NTT DoCoMo公司及KDDI公司17日相继宣布，由夏普公司生产的某型号智能手机邮件软件存在技术问题，KDDI已经宣布在当天停售问题型号手机，NTT DoCoMo公司此前因其他问题已停售问题型号手机，该公司宣布将继续停售问题型号手机。
据悉，问题型号手机为夏普公司今年7月推出的搭载Android操作系统的LYNX SH-10B型号智能手机，该型号智能手机是一种能够像微型上网本一样工作的翻盖式智能手机设备，截止9月17日该型号智能手机已经销售了约7000部。此次发现的问题是，该型号手机在利用邮件软件进行E-mail发送时，只要E-mail收信方的名称或邮箱地址中含有逗点，E-mail将会出现误送或无法送达准确地址的现象。KDDI公司在9月13日已经收到了问题型号手机用户的手机障碍报告，并于16日确认问题确实存在。
此前夏普公司的同款型号手机由于在导入一部分应用软件证书时，用户的认证证书有被他人盗取的情况发生，NTT DoCoMo公司基于信息安全考虑已经停止销售该型号手机，如今LYNX SH-10B型号智能手机又出现新问题使得NTT DoCoMo不得不继续停售该型号手机。虽然LYNX SH-10B型号智能手机用户预计将于9月下旬获得改进缺陷问题的软件支持，但夏普智能手机的形象已受到一定的损害。 
