据国外媒体报道，Palm周四表示其手机销售情况低于预期并预测财年收入将大大低于预测。Palm首席营运官Jon Rubinstein在一封公司内部公开信中进一步解释了销售未如理想的原因，同时表示公司将采取措施予以应对。
以下为公开信的主要内容：
今天早上我们宣布了2010年第三季度（财季）的初步结果。虽然这这个季度并未结束，现在还不能提供确切的数字，不过我们还是表示预计第三季度的收入将介于3亿至3.2亿美元。我们还宣布预期我们本财年的收入将低于此前提供给华尔街的16亿至18亿美元的预测。正如在记者会上提到的，消费者对我们手机的需求增长低于我们的预期，使得我们不能获得美国营运商合作伙伴更多的订单，我们因而调低了销售的预期。好消息是，我们预计本季度结束时账面将有5亿美元的结余。我们计划在3月宣布完整的财政结果。
我知道这个新闻是难以令人满意的。我们今天宣布此事是为了让在3月宣布季度财报时华尔街不会过分意外。同时，整个的管理团队一直都在努力提高产品的销售，并已经采取了一系列的刺激措施。
我和Dave Whalen刚刚结束了与Verizon无线的会谈，他们承认对本公司推出的新款手机的执行力度未达到预期，再次承诺将与我们合作促进销售。为增强营销力度，我们于三周前启动了"跨越式增长计划"（Project JumpStart）。近200名Palm品牌大使及公司在加州Sunnyvale的员工，开始对Verizon营销团队进行培训，以在全美范围内提升我们产品的美誉度。目前我们的品牌知名度和营销状况已经出现了提高，你们或许也看到了越来越多的Palm广告牌、公交站广告、公交车身广告及地铁站广告，这都是为了提高Palm的知名度。
所有这些努力都是我们尽力促使消费者习惯webOS系统，提高其普及率。在接下来的数周里，公司管理层将与你们精诚合作，确保优先处理最紧迫的事务--促进销售、提高产品质量及展现Palm与竞争对手产品用户体验上的差别。
达成我们的目标可能需要更长的一段时间，但是我仍然满怀信心，我们的精英团队有能力完成这一任务。 
