在外界眼中颇为“神秘”的神州泰岳董事长王宁日前接受了媒体采访，逐一回应了外界有关飞信业务续约、投入过度等问题。王宁表示，与中国移动的飞信业务签约工作目前仍然处在谈判之中，但“续约应该没有什么问题”。不过，王宁也认为，飞信合同一年一签模式不利于互联网业务的快速发展。
点评“一年一签”：会影响互联网业务发展
神州泰岳的飞信业务在公司业绩中占有重要的位置，围绕该业务的收入曾给神州泰岳带来了一半以上的营业收入。由于与中国移动“一年一签”的飞信业务合同于今年10月31日到期后，神州泰岳迟迟未宣布新的续签合同，投资者对该公司的前景充满了担忧。
王宁接受采访时表示，飞信除了帮助中国移动业务带来提升之外，还已经成为一个月均一个亿活跃用户的互联网平台，“这样一个业务作为中国移动互联网(业务)的一个战略性产品，它的延展性、延续性应该比较强。”
他透露，中国移动目前正在酝酿成立一个互联网公司，可能下一步会对飞信业务进行重新归属管理。“中国移动为什么不断变化管理飞信，这跟它对整个市场的思考有关系，它肯定是认为这么做才更好，这些管理变动自然会造成谈判环节上的一些障碍和问题，这是必然的。所以没有马上签署下一轮协议主要是这个原因造成的。”
王宁认为，飞信已经承载了很大的商业价值和社会价值，中国移动应该与神州泰岳构建一个长期稳定的战略合作伙伴关系，然后再界定每年的工作量，因为这可能更有利于飞信的长期发展。
他指出，神州泰岳目前面临的更主要问题并不是续约问题。“续约应该没有什么问题，更主要的是怎样跟中国移动建立一个长期的战略合作伙伴关系。”
同时他认为，飞信业务是中国移动很重要的一个互联网业务。这样的互联网业务合作，三年一签都太短，更别说一年一签。他理解中国移动出于各种考虑采用一年一签的方式，但是这会影响互联网业务的快速发展。互联网业务发展的至关因素是人才、技术、经验、知识积累，涉及到持续运营，只有合作方越长期稳定，越有利于利用各种管理与激励手段留住人才、激励人才、提升人才，才能越有利于促进业务的快速发展。
他认为在飞信业务的合作机制方面，中国移动与神州泰岳确定长期的战略合作伙伴关系，每年再确定具体的工作内容和金额，更利于飞信业务的良性发展。
回应投入过多：人均支出处于行业较低水平
对市场说中国移动在飞信业务上投入过大的问题上，王宁董事长也用数据进行了回应。
他说神州泰岳是从05年起开始做飞信，为飞信服务，做飞信的运维。到今年2012年，历时8年，运营前期的费用很低，现在随着飞信用户规模的迅速增长，能到6个亿左右，但在移动支付的这6个亿中公司投入了2000多人的人力成本在里面，这其中又大量是技术开发人员。目前公司的人均收入每年约28万，并关注了一下互联网行业中龙头企业的财报，估算了一下他们的人均支出费用，比如腾讯每年是40.7万，人人网每年约31万，网易的费用则每年在43万。从这些数据来看，公司运营的人均支出在整个行业中处于较低水平。
尽管如此为什么还要坚持下去呢？
神州泰岳为飞信服务了8年，他就像是自己的孩子，对他的成长饱含责任感，而像前面说的那样飞信所具有的极高社会价值也是公司最重视的，希望借助飞信的发展，将神州泰岳企业的这种服务用户、服务社会的精神秉承下去，彰显企业的社会价值。
与之相对应的是，飞信具有其他IM无法比拟的价值，包括经济效益和社会效益。
王宁认为，因为只有用户认可了，飞信的价值才能不言而喻得以真正体现。
现在飞信的活跃用户主要集中在政府企业的办公人员和学生人群，这两部分用户群加起来大概占总活跃用户90%。这意味着什么呢？意味着全国大约1.3亿的学生中，有30%的人在使用飞信。全国1.5亿的政府、企业的办公人员中，有35%的人在使用飞信，这个普及率还是相当高的，所以飞信是一个有着相当社会价值的业务。
一方面飞信作为IM软件来说增强了用户黏合度，降低了移动离网率，对中国移动的用户体系来说是一个极大的贡献，能直接突显出飞信的商业价值。另一方面从它是社会性产品的角度来说，它为促进社会公共管理事务的工作发展提供了创新手段，这又体现了它的社会价值。
这些是其他IM类软件绝不可能替代的地方，也正是飞信的存在价值的体现。
公开上市内幕：与飞信合约“一改三”无关
当媒体提到“飞信业务是公司的重要业务之一，有传言说神州泰岳2008年没过会、09年上创业板成功的主要原因是因为飞信合同一年改签成三年，其真实原因是什么”问题时，他说这样的说法纯属以讹传讹。了解企业发行上市的人都知道，公司发行上市要经过证监会一系列严格的审核程序，需要在公司治理、规范运作、持续发展、独立性等诸多方面符合审核标准，企业上市岂是靠一个合同的签署就能够实现的。同时他对市场关心的真实情况进行了说明。
2008年正值金融危机，企业上市申请被否决的原因是公司申报材料的准备。根据证监会审核意见，由于申报材料中对公司历史上股权转让过程的披露不准确、不完整，募集资金项目与公司当时的规模不相适应，因而没获得批准。2009年公司的发行申报材料针对历史上的股权转让过程，公司进行了详细的披露，并就公司的“动态股权结构体系理念”进行了全面、系统性的阐述。公司历史上的 “动态股权结构体系”，其核心理念是在公司规模小、薪酬支付能力低的情况下，基于共识与协商的前提由股东以无偿或极低的价格出让股权来吸引人才，迅速提升公司业务、技术和管理水平，以促进公司业务快速增长，最终实现股东的共赢。这种体系对公司及股东并没有任何法律约束力，必须有这样一个基本前提，就是股东对如何更有利于公司发展在财富价值观上的一种共识。
2008年飞信合同续约由一年改成三年，其根本原因在于2008年中国移动将管理单位由北京移动转至当时负责增值业务的控股企业——卓望公司，飞信业务相关的配套资产也由卓望同步购置过去。为了让卓望能够顺利承接并能够保持系统的稳定以及持续稳定发展飞信业务，中国移动与卓望签署了三年合同，这是符合飞信业务的长远规划的。这是整体的一揽子移交，包括管理权、资产、开发支撑等，密不可分，公司作为飞信的集成开发商，卓望也自然地与公司签署了三年合同。反过来设想一下，一年一变开发商、一年一折腾，对于飞信业务的稳定发展是极为不利的。在飞信业务开展的这几年里，虽然管理部门几度变更，但是公司始终一如既往地勤奋努力，保持着飞信的持续稳定增长，在国内IM市场中有着重要的市场地位。 
