近日，中国联通湖北襄阳市分公司针对代维工作存在的突出问题，对代维单位进行约谈督办，力促人、财、物资源配备到位，强化管理提升代维工作质量，取得实效。
据悉，襄阳联通从体制改革、队伍培养、薪资改革、宽带装维改革四个层面入手，提高代维单位员工责任感和工作积极性，提升工作效率和维护质量。一是体制改革。新增项目经理两名，专人负责宽带装维专项改革、铁塔维护对接；将原巡线组、接续组合并为线路维护组，巡站组和基站中心合并为基站维护组，提升工作效率；分割铁塔和联通维护人员，避免混用人员产生的各类问题。二是队伍培养。要求重要岗位A/B角配置，目前，基站、线路、抢修管理岗位专业骨干增补3人；加强基站与线路的现场技能培训，接入网装机规范、线路故障处理规范化培训；襄阳联通内部开展传帮带，并进行专项绩效鼓励。三是薪资改革。修订人员薪资标准，新标准人均工资提升20%；编制完成片区主管、维护人员的绩效考核细则；完成所有代维人员的劳务合同签订，执行新的薪资标准和绩效考核；将长期存在的不合格人员清除出代维队伍。 四是宽带装维改革。解决代维装机提成分配不合理问题；在襄城、樊城片区试点装维中心一体化改革，与营服中心联合办公，缩短装维工作流程，提高响应速度。 
