入夏以来高温持续不下，对于常州移动的装维人员来说，无疑是一场场“烤”验，460万常州移动手机用户和92万移动宽带用户享受高质稳定的通信服务的背后，正是他们顶着烈日骄阳战高温、斗酷暑，在网络保障、宽带装维一线的坚守。
“这种天气，最麻烦的是老小区的走线，要从分纤箱里拉出光纤，沿着昏暗的楼道走线，最终接到用户家中。”中国移动常州分公司钟楼片区宽带装维工马艳民说，“楼道里蚊蝇乱飞，又不通风，分分钟就大汗淋漓。”马艳民主要负责城区钟楼片区的移动宽带的安装和维修，安全帽、工作背心、手提箱、手提电脑是标配，这一套装备光是拿着就要费不少劲，尤其是手提箱，足足有20斤中，里面装有热熔机，是维修安装光纤的必备工具。记者看到马艳民时，他正好要赶往下一个用户，在空调房短暂的停留，衣服的袖子上已经析出了白色的汗渍。
“接到报障或者安装申请后，必须第一时间跟用户取得联系，并确定上门时间，很多时候用户由于上班不在家等原因，等到天黑是常有的事。效率是放在第一位的，必须要在最短的时间内解决用户需求。”马艳民说。以安装宽带为例，首先找到用户家对应的分纤箱，取出熔接机、抽线、剥纤、擦拭、熔接、套管、固定、检测，这仅是一家用户装机的第一步。之后再到用户家再次安放户线并进行熔接、调试设备，整套流程总共14个环节。在这酷暑天，考验的不仅是耐高温能力，更是耐心、细致、专注以及维修技巧。
马艳民所负责的城区总体上户外作业还不算多，主要集中在一些乡镇地区和城中村，往往要顶着烈日爬线杆、拉网线。另一位宽带装维师傅蒋奇在装机过程中，发现架空杆路上的箱体内线路存在隐患，可能后期会对用户使用产生影响。蒋奇戴上脚扣，系上安全绑带，扣上安全帽，做好各项安全措施，开始一步步爬上杆路。持续的高温将水泥杆烤地发烫，蒋奇早已经适应了烈日下高温的水泥杆。他利落地打开箱体，检查起内部情况，迅速定位隐患点，15分钟不到的时间他已经处理好了问题并仔细固定住箱体。蒋奇的这次排障这是户外移动网络维护人员的日常，虽然烈日炎炎，但他们哪怕挥汗如雨，也要坚守岗位，毫不退缩；环境艰苦，哪怕辛苦劳作，也要一丝不苟，精益求精。高温下的移动人不怕流汗，不辞辛苦，只为向每位用户提供最优质的服务。
高温来袭，根据安全生产要求，常州移动维护人员提前启动故障隐患梳理排查工作，及时预防和控制因高温引发各类安全事故，并加大机房、设备及线路巡检力度，保证设备安全运行和可靠备用。同时，随时关注天气变化，提升事故应急处理能力，确保故障及时排除，全力保障网络安全度夏。 
