“老生”是相对“新生”而言的，到了大二以后，学生往往会对校园迎新活动持冷眼旁观的态度。有些学生在营销摊位前，会说：年年就那么些玩意儿，别把学生当弱智，虚情假意的，什么入网送手机什么的，那些低档手机有几个人能看得上。

的确，大二以上的老生使用迎新业务的心态，与新生大不一样。他们希望得到的，往往是业务品质的提升、业务的完善和补缺，而这一方面往往是运营商所忽视的。因为他们常在乎发展新量，对老生的维系和业务提升工作却一直不够重视，然而，靠一张入网协议就能“绑住”学生用户的心了吗？事实上，很多学生因为自己的需求提升受阻，就“移情别恋”；还有的学生将旧手机卖了，又参加了新生购手机的行列。有些老生即将毕业，他们又面临着一次新的选择。电信企业应该关注这部分群体的需求，采取一些措施。比如，针对即将毕业的大学生制定挽留性的营销措施，还可以建立一个学生手机交易平台，为毕业后不再使用原手机的学生搭建一个交易或者交换的平台，让学生得到有始有终的服务。

别不在意新生慢慢变“老”

一些电信公司常把校园迎新发展业绩做“成果统计”。其实，这个“成果”一直都是动态的，配合这个动态的变化，新生的维系稳固工作也应该同期展开。

在迎新活动中，运营商通过良性组合形成足够的吸引力，让新生入网，入网后，如果能适时进行电话回访，帮助学生解决使用过程中遇到的问题，一定会受到欢迎，而这部分学生往往会成为运营商迎新业务的传播者，同时，在“新生慢慢走向老生”的过程中，也能一直保持对电信业务的新鲜感。

学生在完成新生角色的转变后，在校园里的人际交往圈也会逐渐变大，学生之间围绕迎新业务的交流也会比较多。如果运营商能把握这个特点，发展校园志愿者，设立长效管理机制，搭建团购微博、团购网站、迎新驿站，必定有助于自己做出人气。凡事预则立。有的电信企业还与地方职业学院联手启动“感知校园”建设，通过建立电信企业与学校的战略联盟，合力推动人才培养、技术开发、推广应用的进程，由此丰富“校园迎新”内涵。