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2011/7/19 14:32
手机应用成功的四大要素
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随着智能手机市场的占有率不断增加,同时越来越多的功能手机用户们开始追求功能更强大、联网性能更好更先进的手机设备,手机应用的需求正在不断激增。 据统计,每台智能手机的用户平均应用下载量达到了23个,而使用iOS系统的用户比Android的用户下载量更大。

互联网数据中心(IDC)数据显示,仅今年一年手机制造商们就预计会制造出4.72亿台智能手机。这个数字比2010年的增加了1.6亿台——而根据趋势估计,到2015年底,这个数字将能够翻番达到9.82亿台。因此,应用下载总量在四年后将达到1830亿。

2015年,将会有近10亿智能手机用户,而每台智能机平均应用下载和使用量超过20个。随着在智能手机或平板电脑上新的硬件技术进步,这个已经在快速成长的应用市场已经做好了爆发的准备。大量的开发者(包括大型的和小型的)都已经感受到了App Store的魅力,而成千上万的开发者们都开始复制Instagram,Angry Birds和Shazam的成功模式。

就像其他畅销产品一样,只有独特的应用才能卖得很好。如今的一些成功的智能手机应用并没有引入一些新的创意,它们只是做得比其他的好一些。正因为如此,我们现在希望找出是什么让一个好的应用变得这么好,那些种类繁多的照片应用之间有什么差别,是什么让某些应用在应用商城中成为畅销者。

UI,UI,还是UI(用户界面)

一款应用是否成功,很大因素上取决于其外观和操作。当用户下载一款应用后,他们会立即打开它并形成一个印象。尤其是对于那些免费应用——如果一款应用无法和其竞争者一样操作那么流畅简易的话,用户很有可能根本就不会想去费劲学习怎样操作它。

一款好的应用总是会注意到,在大部分情况下用户们都是在一个很小的触摸屏上进行操作的。如此一来,用户界面就需要越简洁越好,去掉那些没有太多实际功能或用处的设计元素。如果一款应用加入太多设计元素就可能会使人感觉笨重和繁杂。

苹果出的用户界面指导手册建议开发者们开发一些人们会关注的应用。开发者们应该关注这些应用的主要功能,评估用户的关注点,多考虑这些应用在不同环境下的智能手机上看起来会怎样。这样才能给用户一个合理的方向,并使得应用的用法简便直接。

照片应用是苹果的创意中最优秀的一部分,它对分享照片的形状塑造体验能够充分让用户关注这个应用使用的过程。以Path为例,在iPhone上,这款软件能够即时上传朋友们拍的照片(评估用户关注点),在一个绿色的摄像按钮上有设置重点,可以为用户提供分享他们自己照片的机会(关注主要功能)并且在工具栏上的每个选项都有注释(用法简便直接),同时也能够展示这款应用的其他方面。 Path团队意识到用户们一次只能看到一个屏幕,他们充分地发挥了目录分类功能来分开应用的内容。因为用户们不可能同时看到所有内容,开发者们需要保证每一个部分将能够有序地展现给用户。同时也要关注每一个功能以能够让用户知道每个功能需要怎样使用,还要将应用能够确实提供的工具突出显示。

有些应用从本质上来说就应该有很多种功能,而这些功能即使对于最优秀的设计师来说都很难在不使用户混乱的情况下整合起来。Path为每张照片标记人、地点和事情,同时还加入了心情,过滤器并且评论和喜欢另一个用户照片的功能——它需要在不过于偏离照片获取过程的情况下突出这些功能。

在导航方面,Path的开发者们尽量将屏幕帮助控制在最低限度,同时将按钮和按键都设置成用户在其他应用上已经熟悉的标准形式,这样他们就能立刻知道这个按钮或按键的作用。有些事情我们将它当作理所当然的,不过像应用中的后退、取消和首页按钮确实能够为我们带来很大的帮助。

Path的优胜之处不仅仅在于它有个漂亮的外观,同时也在于它给用户提供的一系列选择都非常有序而且明智地贴上了标签。这样不会使用户在使用时一个头变两个大。由于这款应用和它的竞争者Instagram并不十分雷同,Path团队仍旧会继续保持他们的风格并且为它的用户群服务。

充分发挥手机的优势

Nick Watt在一次演说中指出,一款好的应用应该要“充分发挥手机的优势”。在他看来,这包含了五个内容:交流,自发性,地域敏感性,短期使用性和关注活跃度。

Shazam是一款音乐识别应用。它通过智能手机的麦克风收听环境或背景音乐,然后识别它。这款应用在2010年12月便达到了1亿用户使用量,而直到现在它还在通过它的免费应用和收费应用带来不断地增长。

这是一个非常好的应用Watt观点的例子,它将每一点都整合进了它的应用开发过程。 Shazam的美妙之处在于它并不是一款普通意义上的用户应用,而是一款通过提供目的明确的服务而给用户的智能手机带来比很多其他应用更有实际用处的应用。

打开这款应用,它首先向用户展示了一个巨大的logo,用户需要敲击屏幕来开始。如果是收音机里的一段音乐,用户可能不知道它会什么时候开始,或者DJ什么时候会开始谈论这段音乐,所以时机很重要。Shazam 就不需要你浪费时间,它秉持着设计最简化原则,将主功能放在最前面和中间的位置,使得动作按钮功能非常简便。

这款软件会对每段正确识别的音乐做上标记,当成功识别完这段音乐后,用户可以很方便地退出程序。然而,这款应用的可选择功能,比如说购买、听或者分享一段音乐到Twitter或者Facebook将可以延长应用的交互时间。同时也可以增加用户在使用它识别完歌曲名称之后再度回头使用这款应用的几率(这也许会和他们标记这段音乐间隔几天,几个星期甚至是几个月)。

在智能手机出现以前好几年,Shazam就开始了一项短信息服务来帮助用户识别音乐。它并没有改变这项服务,而只是简单地将它以一种更适合现代人交流方式的形式展现在大家面前。Shazam应用在设计上非常简单——因为它必须要这么简单——任何一点多余的元素都有可能会阻碍用户以最快的速度标记一段音乐。

旅行应用也需要以简便为主。它们需要很快地识别用户的位置并指出最佳路线。一个标出伦敦地铁和纽约地铁图的应用将能完全独立使用。用户只需要简单地说明他们所在的站点和他们需要去的目的地,这款应用就能够通过互联网或者位置输入为用户做出行程规划。

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