在北京2007国际通信展期间,诺基亚西门子通信公司大中国区总裁张志强先生接受了媒体的采访,就公司初期运行情况、未来市场的机遇和挑战,以及新公司建设整合的想法同大家进行了广泛的交流。
稳步启航,小有气象
对于仅仅运行了200天的一个新整合的公司,记者最关心的是公司初期运行的情况。对此问题,张志强先生显得信心满满,成竹在胸。
张先生说,虽然两个母公司都有300年以上的历史,但新公司成立只有206天,是一个非常年轻的公司。人们常说,万事开头难。两个不同的公司走到一起,要在短时间内迈出协调的步伐,走出精彩来,难度是可想而知的。但从近6个月的情况来看,公司已经基本打开了局面,赢得了初步的成功。
从公司运行的第3季度和第2季度相比,已经产生了重大变化,报出了超出业界预期的表现;尤其在利润率上,有了一个重大的提高。全球7个大区销售方面第3季度是37亿欧元,大中国区也做出了重大贡献,达到了3.72亿欧元,比第2个季度增加了24%。但这只是一个很小的增长,离应达到的目标实际上还有很大的距离。但从第2季度一个负的数字,到第3季度一个小的增长,取得了成绩,证明了公司正按照正确的方向在走。
抓住机遇,迎接挑战
张志强先生认为,通信行业虽然处在一个整合、变革的过程中,但却有一个非常光明的前景。仅从中国移动用户的发展来看,目前大概有5亿多,只占中国人口的30%强,而将来70%的人口将会成为9亿甚至更多的用户。其次,数据的传输和话务量都在高速增长,随着更多业务引进,数据会达100倍的增幅。但同时,通信行业的竞争也越来越激烈。不论是运营商还是制造商,在过去的一年之内,都在发生着组合、兼并,都在受到价格压力的挑战。大家共同面临着价格下降、需求增加和如何获得新的增长点的问题。那么如何应对,从公司的4个展区就可见端倪:第一从技术上讲就是连接拓展,包括移动和固定,WiMAX和WCDMA,还有2G的互动等。第二是新业务增长,就是如何共同创造新的业务收入。第三点是提高效率,减少浪费,把产业链的投资变得更有效。这三点是收益增长。而最后一点是业务的转型,即和我们的运营商一块共同转型。这样,就能在整个产业链的基础上一起来应对未来的挑战,获得共赢。
文化奠基,和谐高效
谈到团队建设,张志强先生着重谈到了企业文化和整合,即通过企业文化建设来打造一支和谐高效的团队。其文化建设的核心主要遵循以下五个准则:
第一是以客户满意为第一要义,即所做的一切皆是为客户着想。第二个是开放、沟通,即不管是平级还是上下级,国内还是国外,也不论是客户团队、销售团队、服务团队等,都绝对是一个开放的形式。第三点,追求团队共同成功,而不是个人英雄主义。第四是互相激励,能够更多地对自己、对事业、为公司、为客户更多地开拓发展。第五点就是创业文化。
对此,张先生特意谈到了公司总部新办公室的格局和风格。他说,我们没有管理的办公室,每一个办公室都是对外的,员工可以随时进出,包括休息区域和活动区域,都可以随时进行交流;此外我们还要定期进行一些沟通,让大家真正享受与公司一起成长的乐趣,成为一个和谐的团队,从和谐中获得力量,共同承担企业面临的压力和竞争。